to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Herry Koltukta Kırık Makasla Yapılan, Kusurlu Ürün Teslimi
Ürün kusurlu olarak yani makas da ki kırıkla teslim edildi. Kurulumu yapan kişiler geri götürmeyi red etti. Sorumlu bayii ilgilenmedi. Servis kaydı oluşturdum. Gelen görevli kişiler mutlaka ürün değişimi yapılmalı diye karar verdiler ve bu işi sorumlu bayinin yapması gerektiğini söyleyip kendilerini benim yanımda aradılar. Maalesef bir sonuç alamadım. Talep ettiğim halde Fatura teslimi de yapmadıkları için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu da yapamıyorum. Beklememi söylüyor bayi çalışanı ama ben 24.08.2024 tarihinden beri beklemekten yoruldum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Desteğiniz için teşekkür ederim
Bellona dan temmuz 2024 de aldığım Herry ikili koltuk bana kusurlu olarak getirildi. Maalesef o gün geri götürmedikleri, size bir önceki şikayet yazımdan sonra hemen harekete geçtiler. Çanakkale mil mobilya Bellona bayii nin sorumsuzluğu yüzünden evimden gelip servis için almaları kasim 2024 de yapıldı. Bellona müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir cevap alıyorum. Gecen hafta aradığında koltuğunuz yapıldı denmişti bugün 5 adet parçaya ihtiyaç var ama 1 adet geldi diğerleri için fabrikadan bekliyoruz henüz koltuğunuz tamir edilmedi dendi. Lütfen bana yardim edin ve bir yol gösterin
Bellona her seferinde bilgi aktarımı yapılmıştır diye cevap yazıyor, öyle bir şey yok. Bilgiye ulaşabilmek için kendilerini ben arıyorum ve onu da da her seferinde farklı bilgi aktarıyorlar. Bir çözüm bulamadık henüz. Her yerde Bellona ile yaşadığım sorunu anlatıyorum
