Bellona Dan Aldığım Her Ürünüm Hatalı Ve Sıkıntılı İlgilenin Artık!

Bellona
Aralık ayında Sivas merkez Bellona Emniyet'ten Gravita koltuk, Gravita yemek takımı ve oturma odasına Loretto koltuk takımı aldım. Mayıs ayında ürünlerim geldi. Gravita üçlü ve tekli koltukların kumaşında yırtık vardı ve yemek masasının tablası ile konsolda hatalar vardı. Loretto üçlü koltuğumun arası daha kullanmadan açıldı ve potladı. Ben evleneli bir hafta oldu ve bir haftadır kullanmıyorum bile. Mağazaya yazdım, şikayet ettim, Gravita'daki koltuklarımı düzelttiler ama hatalı yemek takımım düzelmedi. Bellona genel merkezini defalarca aradım ve hiçbir geri dönüş olmadı. İlk başta beni aradıklarında genel merkeze mağaza halledecekmiş dedim, mağaza ise sorduğum soruları bile düzgünce cevaplamıyor. Daha önce de şikayet yazdım ama bir çözüm alamadım. Kendim de kurumsal bir mobilya firmasında çalışıyorum ve üründen anlıyorum. Mecburiyetten Bellona'yı tercih ettik ve firmanın ilgisiz olduğunu bir kez daha anladım. Ürünün hataları çok fazla. Hiçbir ürün dört dörtlük gelmez, benim sinirlendiğim konu köklü bir firmanın ürününün arkasında durmaması. Bu kadar ilgisizlik olur mu? Sürekli yalan konuşulur mu? Genel merkez ayrı, mağaza ayrı konuşuyor. Yine arıyorum ve yazıyorum. Eğer kısa bir sürede çözülmeyecekse ben mahkemeye vereceğim ve hatanızı her yerde duyurmaya devam edeceğim. İnşallah utanıp hatanızı düzeltmek gibi bir davranışta bulunursunuz. Yazıklar olsun.