Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilen Yatak Ve Bazada Sürekli Gıcırtı Sorunu Yaşıyorum

Mehmet
29 Eylül 02:05
1.488

Bellona Maltepe Mehmet Tekin isimli Bellona şubesinden aldığımız baza, başlık ve yatak setinden ilk günden beri ciddi şekilde memnun değiliz. Ürünler teslim edildiğinden bu yana yatakta ve bazada sürekli gıcırtı ve ses problemi yaşıyoruz. Bu durum hem konforumuzu bozuyor hem de sağlıklı bir uyku uyumamıza engel oluyor. Kaç defa destek almak için mağazayı aradım, henüz satın alalı 11 ay oldu ve ben 4. aydan itibaren bu sorunu yaşıyorum. Mağaza tamamen beni geçiştiriyor, mağazadaki hanımefendi bir kez bile yardımcı olmadı. Gerçekten Bellona müşterisini bu kadar mağdur ediyor.

Yaşadığımız sorunla ilgili olarak Bellona hiçbir şey yapmadı.

Sorunumuzun garanti kapsamında, ek ücret talep edilmeden çözülmesini ve ürünlerin değişimini talep ediyorum. Beni bu kadar mağdur eden bir firmadan bir daha alışveriş yapmam. Çevremi de alışveriş yapmaması yönünde bilgilendiriyorum.

29 Eylül 02:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Mehmet
29 Eylül 07:16

02.05 de şikayetime cevap verilmiş. Otomatik cevap. Şikayet var sitesine para ödeyerek otomatik cevap vermek için hizmet almak büyük bir ironi. Hem platformun hem de markanın artık ne kadar memnuniyetten ve insandan uzaklaştığını siz düşünün.

29 Eylül 10:08

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferhat
16 Nisan 2024 14:49
1.466
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Sinan
21 Ağustos 2024 09:56
2.386
Bellona Mağazasından Aldığım Ürünler Sorunlu Çıktı
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Fatma
29 Aralık 2023 08:38
1.790
1
Kağan sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Aldığım Yatak Takımı Gıcırdıyor, Rahat Uyuyamıyorum!

Kağan
01 Kasım 10:21
347
Benzer Şikayet Yaz
Bellona Kategorileri