to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona Maltepe Mehmet Tekin isimli Bellona şubesinden aldığımız baza, başlık ve yatak setinden ilk günden beri ciddi şekilde memnun değiliz. Ürünler teslim edildiğinden bu yana yatakta ve bazada sürekli gıcırtı ve ses problemi yaşıyoruz. Bu durum hem konforumuzu bozuyor hem de sağlıklı bir uyku uyumamıza engel oluyor. Kaç defa destek almak için mağazayı aradım, henüz satın alalı 11 ay oldu ve ben 4. aydan itibaren bu sorunu yaşıyorum. Mağaza tamamen beni geçiştiriyor, mağazadaki hanımefendi bir kez bile yardımcı olmadı. Gerçekten Bellona müşterisini bu kadar mağdur ediyor.
Yaşadığımız sorunla ilgili olarak Bellona hiçbir şey yapmadı.
Sorunumuzun garanti kapsamında, ek ücret talep edilmeden çözülmesini ve ürünlerin değişimini talep ediyorum. Beni bu kadar mağdur eden bir firmadan bir daha alışveriş yapmam. Çevremi de alışveriş yapmaması yönünde bilgilendiriyorum.
Bellona Samsun Tekkeköy şubesinden aldığımız baza, başlık ve yatak setinden ilk günden beri ciddi şekilde memnun değiliz. Ürünler teslim edildiğinden bu yana yatakta ve bazada sürekli gıcırtı ve ses problemi yaşıyoruz. Bu durum hem konforumuzu bozuyor hem de sağlıklı bir uyku uyumamıza engel oluyor....
Hiçbir yerde bu tarzda müşteriyle ters iletişimlere şahit olmadım. Marka adı altında sadece ürünlerini satıyorlar. Tüketici hakem heyetine başvurmayı düşünüyorum. İlk günden itibaren sorun yaşadığım baza, yatak ve başlıkta rahatlıkla yatma şansım olmadı; alt kat komşuları rahatsız oluyor. Sorunu çöz...
Gemlik Bellona mağazasından 2 adet baza başlık ve yatak takımı satın aldım. Amacım bilindik bir mağazadan alışveriş yapmak ve sorun yaşamamaktı. Ancak siparişi verirken en geç 1 aya gelir dedikleri ürünler 2 aya zor geldi. Gelmesine rağmen bazaların yan tarafında bulunan kontrplaklar dışarıya doğru ...
Bellona'dan baza, yatak ve başlık aldık. Yaklaşık 9 ay kadar önce geldiler, bazayı kurdular. Servis gidince baktık ki baza gıcırdıyor, hemen mağazayı aradım. Onlar zamanla geçeceğini söylediler. Ancak ses giderek artıyordu. Servis çağırdık, gelip tamir ettiler. Sözde çaktılar falan... Düzeldi, arada...
Bellona Mamak şubesinden yaklaşık 1 ay önce aldığım yatak takımında ciddi bir problem yaşıyorum. Ürün ilk başta sorunsuzdu ancak 1 ay sonra gece uyurken sağa sola dönerken ve hatta üzerine oturduğumuzda bile gıcırdama sesi çıkarmaya başladı. Bu durum, rahat bir uyku uyumamı ve ürünü konforlu bir şek...
Yorumlar