to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 yılında Bellona'dan Angel model koltuk takımı almıştım. Kullanmaya başladıktan 3 ay sonra koltuklar leke tutmaya başladı. Sildikten 2-3 saat sonra koltuklar kir salmaya başladı. Ne kadar temizlersek temizleyelim, koltuğa oturdukça kir salmaya devam etti. Mağazaya gidip şikayette bulunduğumuzda, 'koltuklar zamanla kir salabiliyor' diyerek bizi geri çevirdiler. Ürünün garantisi olduğu halde değişim talebinde bulunduk ancak reddedildi. En azından kumaşı kir tutmayan bir kumaşla değiştirmeyi teklif etseler dahi razıydık. Keşke buna bir çözüm bulabilseydiniz. Ayrıca, aynı koltuğu alan ve aynı leke sorununu yaşayan bir arkadaşım da var. Bu durumun kullanıcı hatası olduğunu söyleyemezsiniz.
Bellona'dan koltuk takımı almaya gittik mağazada özellikle sorduğum tek soru leke tutmayacak bir kumaş aradığım oldu ve sünüp iz bırakmayan mağazada alırken allayıp pullanan çok övülen asla iz leke kalmayan koltuklardan leke asla çıkmaz oldu. Su lekesi dahi iz yapıyor ve çıkmıyor müşteri hizmetlerin...
Bellona markasından koltuk takımı, masa takımı ve konsol aldım. Alırken kumaşın kesinlikle leke tutmadığını söylediler. Fakat 3 ay sonra komşumun çocuğunun bir şey dökmesi üzerine leke oluştu. Bellona'yı aradım, geldiler ve para karşılığında kumaşı değiştireceklerini söylediler. Ürünün 1,5 yıl garan...
Ben de aldığım günden bu yana şikayetimi dile getirdim. Bellona Angel salon takımı aldım, su yeşili. İnanın üzerlerini örtüyle kullanıyorum, hiçbir şekilde temizlenmiyor, lekeleri çıkmıyor. Diyelim ki koltuklarda sürekli oturuluyor, masa sandalyelerimde hiç oturulmadı, onlar da durduğu yerde kirlend...
Yorumlar