to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ekim 2025 tarihinde Bella Maison’un resmi web sitesinden %100 Pamuk Nova Çift Kişilik Kenarı Biyeli Pike Seti Yeşil (200X220 cm) siparişi verdim. Sipariş numaram: BM1000116054. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ücret tahsil edildi.
Siparişim üzerinden 26 gün geçmesine rağmen, hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, siparişimin kargoya verilmesi için aciliyet bildirileceği söylendi ancak herhangi bir ilerleme olmadı.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
6 Ekim'de Bella Maison'un resmi web sitesinden BM1000115082 numaralı siparişimle 20.000 TL ödeyerek bir orta sehpa satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 2-3 hafta içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bil...
4 Ağustos tarihinde Bella Maison’un web sitesi üzerinden 3 ürün siparişi verdim. Siparişim belirtilen süre içerisinde kargoya bile verilmediği için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Sonrasında, siparişimden yalnızca 1 ürün tarafıma ulaştırıldı, kalan 2 nevresim seti gönderilmedi. Bunun üzerin...
29 Ağustos’ta Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile yaklaşık 2.360 TL tutarında iki adet nevresim takımı siparişi verdim. Siparişi üye olmadan gerçekleştirdiğim için siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim ha...
15.08.2025 tarihinde Bella Maison web sitesinden BM1000018224 numaralı filtre kahve demliği siparişimi kredi kartı ile ödedim. Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için defalarca hem WhatsApp hattı hem de müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her defasında en kısa sürede kargoya verileceği söy...
Yorumlar