to read complaints and reviews, or file yours. 
Bella Maison'dan aldığım ürünüm eksik ve kırık geldi. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığımda 40 dakika bekleme süresi veriliyor. Eksik ve kırık ürünü bildirmek için 40 dakika telefonda mı beklemeliyim, anlamıyorum. WhatsApp iletişim hattından da mesajlara dönüş yapılmıyor. Böyle bir firma görmedim. Sadece satış odaklı çalışıyorlar. Bence müşteri memnuniyeti kesinlikle söz konusu değil, gerçekten bu firmadan son alışverişim olacak. Konu hakkında yardım istiyorum.
Bella Maison'un sitesinden 31 Aralık tarihinde "280406538217" numaralı bir sipariş verdim, siparişte 3 adet ürün bulunuyor. Siparişlerimin geç gelme nedenini WhatsApp hattından yazdığımda ürünlerin sipariş üzerine üretildiği ve 7 iş günü kadar sürebileceği söylendi. Ancak siteyi kontrol ettiğimde ür...
Bella Maison'dan 5 adet ürün aldım. Ürünler internet sitesinde teslim edildi şeklinde görünüyor fakat bana 5 üründen 4 ü teslim edildi. Kargoyu aradığımda onlara 4 paket teslim edildiğini firmayla iletişme geçmem gerektiğini söylüyorlar. Bir başka mesele bir ürünümün ölçüsü benim istediğim değil yan...
Bella maison internet sitesinden tabak takımı satın aldım. Sonrasında kargomu açtığımda tabakların bir kısmı kırık çıktı. Müşteri temsilcisine WhatsApp uygulaması üzerinden ulaştım bana hemen kırılan parçaları göndereceklerini söylediler ama halen göndermediler. 28 kasımda kendilerine ulaşmıştım anc...
Yorumlar