Eksik Teslimat Ve Yanlış Ürün, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

Bella Maison'dan 5 adet ürün aldım. Ürünler internet sitesinde teslim edildi şeklinde görünüyor fakat bana 5 üründen 4 ü teslim edildi. Kargoyu aradığımda onlara 4 paket teslim edildiğini firmayla iletişme geçmem gerektiğini söylüyorlar. Bir başka mesele bir ürünümün ölçüsü benim istediğim değil yanlış ölçü gönderilmiş. Markanın müşteri temsilcisini aradığımda ise, yarım saate yakın bekletildim ve müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Whatsapp üzerinden de iletişime geçemiyorum. Hala bir tane ürünüm eksik kargoya verildimi verilmedi mi belli değil. Ürünüm nerede, bir an önce geri dönüş bekliyorum.