TCL Televizyonda Kablosuz Ağ Bağlantısı Çalışmıyor

TCL 43L5A model televizyonumda son 3–4 gündür kablosuz ağ bağlantısıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Televizyonda kablosuz ağa girmek istediğimde ekranda “Enerji tasarrufu için ipuçlarını etkinleştirmek ister misiniz? ” şeklinde bir uyarı çıkıyor, “Evet” seçeneğine basmama rağmen özellik açılmıyor ve bağlantı sağlanmıyor.

Bu nedenle televizyonumun kablosuz ağ özelliğini düzgün şekilde kullanamıyorum. Cihazı Mir Elektronik’ten satın aldım ve henüz TCL müşteri hizmetleri veya yetkili servisle görüşme yapmadım.

TCL’den bu sorun için uzaktan destek verilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak yazılımsal ya da teknik her ne problem varsa tespit edilip sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.