Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor
profile
14 Aralık 2025 10:37
303
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Ücret iadesi yapıldı Eksik ürün gönderimi yapılacak”

22.10.2025 tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden BM1000141617 numaralı siparişi verdim. Bu siparişte yer alan lambaderin cam fanusları eksik gönderildi, aynı siparişte bulunan halı ise stokta olmadığı gerekçesiyle hiç gönderilmedi.

Eksik gelen cam fanuslar için 4 Kasım 2025’ten beri tarafıma gönderileceği söylenmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir gönderim yapılmadı. Halı için ise ücret iadesi talep ettim, 3–4 gün içinde iade edileceği söylendi ancak 20 Kasım’dan bu yana hiçbir aksiyon alınmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonucunda da somut bir geri dönüş alamadım.

Halı için kredi kartı ile ödediğim 4.479,99 TL tutarındaki ücretin bir an önce iade edilmesini ve lambaderin eksik gelen cam fanuslarının acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

eksik-urun-gonderimi-ve-iade-sorunu-musteri-hizmetlerinden-cozum-alinamiyor-1.jpg
Ömer
Ömer
17 Aralık 2025 14:07

Ücret iadesi yapıldı Eksik ürün gönderimi yapılacak

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişimde Ücret İadesi Sorunu Ve Cevapsız Destek Hattı

profile
01 Eylül 2025 11:14
1.008

İptal Edilen Siparişim İçin Para İadesi Yapılmıyor

profile
07 Ağustos 2025 18:47
851
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru