Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nazire sonuçtan hiç memnun değil

Bellamaison'dan Aldığım Mobilya Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
09 Mart 2025 00:41
1.126

Aralık ayında Oleria masa sandalye takımını satın aldım. Ocak ayının sonunda teslim edildi. Çalışan bir aileyiz, akşam yemeklerinde de evde olmuyoruz. Sadece birkaç hafta sonu kullanma fırsatımız oldu. Masamızı kullanır kullanmaz beşik gibi sallanmaya başladı. Ve sandalyenin bir tanesinin bir bacağı diğerlerine göre kısa, o da sallanıyor. Bilhassa bilmediğim markalardan alışveriş yapmak istemedim. Bellamaison'dan yaptığım bu alışveriş beni çok pişman etti. Kaç defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen yeterli cevap alamadım. Konuşan arkadaşlar kesinlikle çözüm odaklı değil. Kesinlikle bir daha mobilya almayacağım bu markadan. Verilen paraya yazık maalesef.

09 Mart 2025 00:43 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla,

Nazire
Nazire
14 Mart 2025 12:19

Asla geri dönüş olmadı. Bu yazı sonrası ben neredeyse her gün arayıp durumu sordum. En son sezer hanım diye birisi ile iletişime geçtim çok şükür o yardımcı oldu sağ olsun. 17.03.2025 tarihine randevu verdi.

19 Mart 2025 15:24

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,

Nazire
Nazire
20 Mart 2025 08:57

Özellikle sezer hanıma çok teşekkür ediyorum. Sezer hanımla iletişim kurdum, sonuca ulaşana kadar bizzat ilgilendi benimle. Çözüm sunan tek müşteri temsilcisiydi. 24 Mart-28 Mart tarihi aralığında masayı gelip iade alacaklar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bella Maison Ayıplı Ürün Ve Yetersiz İade Desteği

profile
06 Eylül 2025 12:10
765
Bella Maison Ayıplı Ürün Ve Yetersiz İade Desteği
Bella Maison Ayıplı Ürün Ve Yetersiz İade Desteği
Bella Maison Ayıplı Ürün Ve Yetersiz İade Desteği
Bella Maison Ayıplı Ürün Ve Yetersiz İade Desteği
+2
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ağustos 2025 13:24
612
4
Rüştü sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
03 Temmuz 2025 19:12
594
"Ürünleri çok kaliteli müşteri iletişim bölümü ise yetersiz"
Eksik Ve Uyumsuz Ürünler, Çözüm Bekleniyor
eksik-ve-uyumsuz-urunler-cozum-bekleniyor-1.jpg

Siparişim 3 Aydır Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
01 Eylül 2025 11:29
1.461
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru