to read complaints and reviews, or file yours. 
Bella Maison isimli firmadan 3 Ocak tarihinde mutfak masası ve 4 adet sandalye satın aldım. Sitede ürünün 2–3 hafta içinde kargolanacağı yazmasına rağmen, siparişim 7 hafta sonra kargolandı ve yaklaşık 2 ayın sonunda elime ulaştı. Gelen ürünlerde bir sandalyenin kırık olduğunu, masa üst tablasının ...
"Gecikme oldu ama ürünümü teslim aldım telefi etmek için gösterdikleri çaba göz ardı edilemez teşekkür ederim."
Bella Maison’dan satın aldığım ve Aralık 2024’te teslim edilen 4 adet yemek sandalyesi, daha 1 yıl bile dolmadan birleşme yerlerinden ayrılarak kırıldı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Salonumda aylardır yer kaplayan bu 4 kırık sandalye yüzünden hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. 27 Ka...
Bella Maison’dan online olarak satın aldığım sallanan sandalye berjerin ayağı ürünü teslim aldığım anda çatlak çıktı. Bunu fark eder etmez 12 Ocak tarihinde WhatsApp hattı üzerinden fotoğraflarını ileterek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sipariş numaram BM1000351900’dür. Tarafıma 10–14 iş g...
Bella Maison’un internet mağazasından toplam 89.000 TL tutarında, sipariş numarası BM1000012666 olan bir alışveriş yaptım. Sipariş henüz kargoya verilmeden önce, 7.000 TL tutarındaki bir ürünü 11 Ağustos tarihinde iptal ederek iade talebinde bulundum. Diğer ürünler Bodrum’daki teslimat adresime ulaş...
Bella Maison mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 800 küsur tl tutarında 4 adet sandalye minderi satın aldım. Ürünler ikişerli paketler halinde geldi. Paketlerden birini açıp ürünü incelediğimde kalitesini beğenmediğim için, diğer paketi hiç açmadan, gönderdikleri şekilde 5 Aralık tarihinde depoların...
08.12.2025 tarihinde Bella Maison’un internet sitesinden okaliptus masa ve Olivia model 4 adet sandalye siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç iki hafta içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 22.12.2025 olmasına karşın sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. ...
11.10.2025 tarihinde Bella Maison web sitesi üzerinden toplam 20.409,98 TL tutarında masa ve sandalye siparişi verdim. Sipariş oluştururken ortalama üretim ve teslimat süresinin 3-4 hafta olduğu belirtiliyordu. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. İlk aradığımda kampanya yoğunl...
Bella Maison internet sitesi üzerinden sandalye minderi siparişi verdim. Ürün elime geç ulaştığı için iade ettim. İade ürünüm, 19.11.2025 tarihinde firma tarafından teslim alınmış olarak görünmesine rağmen, 3.039,96 TL tutarındaki ücret iadem yaklaşık bir aydır hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defa...
Bella Maison’dan online olarak Nisan 2024’te çeyiz için satın aldığım Bella Maison Olivia sandalye Naturel modelini yaklaşık 1 ay önce kullanmaya başladım. Ürünü çok kısa süre ve tamamen normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen sandalyenin bacağında kırılma meydana geldi. Durumu 10 Kasım 2025...
23/09/2025 tarihinde Tan Invest Dış Ticaret a. Ş. Ünvanlı firmadan, Bella Maison’un resmi internet sitesi olan www.bellamaison.com üzerinden 8681790187762 barkodlu Alen Berjer Koltuk siparişi verdim. 8.5 aylık hamile olduğum için ürünü emzirme sandalyesi olarak kullanmayı planlıyordum ve sitede beli...
4 Eylül tarihinde Bella Maison internet sitesinden kredi kartı ile sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 1000059948). Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Beşiktaş. Firma ile iletişime geçmek için müşteri hizmetlerini defalarca ...
4 Ağustos’ta Bella Maison’un kendi online sitesinden BM1000004202 numaralı siparişimle Ocaliptus 5 parça masa sandalye takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında masa tablasında ezik, sandalyenin üst kısmında çizik ve masada imalattan kaynaklı hafif bir çatlak olduğunu fark ettim. Özellikle Haziran ...
Bella Maison'un kendi online sitesinden 10 gün önce ALES masa ve sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000050624. Toplam beş ürün için kredi kartı ile 35.000 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres İstanbul Üsküdar. Ancak, sipariş numaram bana ulaştıktan sonra hem s...
14.06.2025 tarihinde Bella Maison internet sitesinden yemek masası, sandalye ve sehpa takımı siparişi verdim. Teslim süresi 4-6 hafta olarak belirtilmişti. Ancak bu süre dolmasına rağmen ürünler teslim edilmedi. Süre bitince müşteri hizmetlerini aradığımda yeniden üretim yapılacağı söylendi ve tekra...
12 Temmuz’da www.bellamaison.com.tr üzerinden 297296591612 numaralı siparişimle Ocalivia 5 Parça Masa ve Sandalye Seti satın aldım. Ürünün 3-4 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak üzerinden 6 hafta geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Son iki haftada 5 kez müşteri hizmetleriy...
10 Ağustos’ta Bella Maison’dan nevresim, sandalye ve oda kokusu siparişi verdim (Sipariş No: BM1000010922). Siparişimin toplam tutarı 7.319 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim Bursa Nilüfer. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. WhatsApp hattında...
30 Haziran tarihinde Bella Maison’dan yemek masası ve sandalyeleri siparişi verdim, ücretini ödedim. Ancak üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağm...
Merhabalar, Bella Maison sitesinden Olivia model sandalye aldım. Daha 1,5 senelik evliyim. Eşim üzerinde otururken sandalye çatladı ve kırıldı. Bu, bir misafirim varken de olabilirdi. Kurumsal bir mağaza diye güvenip aldığım ürünün arkasında durmuyorlar. Görselleri mağazaya ilettim, 4-6 gün içinde d...
"Ürünleri çok kaliteli müşteri iletişim bölümü ise yetersiz"
"Biraz zaman alsa da sorunumuz çözüldü. Ayrıca hediyeniz için de teşekkür ederim."
Aralık ayında Oleria masa sandalye takımını satın aldım. Ocak ayının sonunda teslim edildi. Çalışan bir aileyiz, akşam yemeklerinde de evde olmuyoruz. Sadece birkaç hafta sonu kullanma fırsatımız oldu. Masamızı kullanır kullanmaz beşik gibi sallanmaya başladı. Ve sandalyenin bir tanesinin bir bacağı...
6 Ocak 2025 tarihinde Bella Maison internet sayfasından 280923024111 sipariş numarası ile "Lara Yemek Masası ve Sandalye Seti Naturel -Beyaz" isimli ürünü sipariş ettim. Ürünün alt kısmında teslimat süresi 3-4 hafta şeklinde gösteriyordu. 23 Ocak'ta bana siparişimin kargoya verildiğine dair hem bir ...
Bella Maison 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.