Kırık Masa Lambası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Bellamaison.com üzerinden masa lambası siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ambalajını açar açmaz ürünün başlık kısmının tamamen kırık olduğun...


Bellamaison.com üzerinden masa lambası siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ambalajını açar açmaz ürünün başlık kısmının tamamen kırık olduğun...
11 Aralık 2025 tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden yaklaşık 800 TL ödeyerek bir masa lambası siparişi verdim. Ancak ürün sistemde “teslim...

Bella Maison’un internet mağazasından toplam 89.000 TL tutarında, sipariş numarası BM1000012666 olan bir alışveriş yaptım. Sipariş henüz kargoya verilmeden önce, 7.000 TL tutarındaki bir ürünü 11 Ağustos tarihinde iptal ederek iade talebinde bulundum. Diğer ürünler Bodrum’daki teslimat adresime ulaş...

Bella Maison’un online mağazasından 11 Aralık tarihinde indirimli olarak bir adet masa satın aldım. Sipariş numaram BM1000288871’dir. Aradan 4 hafta g...
Bella Maison’dan 4 Aralık tarihinde online alışveriş ile yaklaşık 700 TL tutarında masa örtüsü satın aldım. Tarafıma hatalı ürün gönderildiği için 15 ...

Trendyol üzerinden Bella Maison marka bir masa örtüsünü 677 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 20 Kasım’da teslim aldım ve ürünün yıkama talimatlarına uygun olarak ilk yıkamamı yaptım. Buna rağmen masa örtüsü ilk yıkamada sarı‑sarı noktalar halinde kusma yaptı ve görsel olarak kullanılmaz hale geldi. Ü...
08.12.2025 tarihinde Bella Maison’un internet sitesinden okaliptus masa ve Olivia model 4 adet sandalye siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç iki hafta içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 22.12.2025 olmasına karşın sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. ...

11.10.2025 tarihinde Bella Maison web sitesi üzerinden toplam 20.409,98 TL tutarında masa ve sandalye siparişi verdim. Sipariş oluştururken ortalama üretim ve teslimat süresinin 3-4 hafta olduğu belirtiliyordu. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. İlk aradığımda kampanya yoğunl...

Bella Maison’dan Twist masa lambası satın aldım ancak sipariş sürecim baştan sona tam bir hayal kırıklığı oldu. 28 Kasım Cuma günü verdiğim sipariş çok geç kargolandı, kargoya verildikten sonra ise tarafıma iletilen kargo takip numarası hatalı olduğu için gönderimi hiçbir şekilde takip edemedim. Ürü...
Bella Maison internet sitesinden Alessa yemek masası siparişi verdim (Sipariş No: 291253852512). Ürün tarafıma hasarlı ulaştı ve değişim talebim onaylanmasına rağmen, aradan 6 ay geçmesine rağmen hala yeni ürün teslim edilmedi. Süreç boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde f...
Bella Maison’un kendi internet sitesinden BM1000074018 numaralı siparişimde iki adet Clara pamuklu canvas masa örtüsü aldım. Siparişim faturalı olarak tarafıma iletildi. Ancak ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğeri ise hiç gönderilmedi. Eksik ürün nedeniyle yaklaşık 1 aydan fazla süredir ücret...

Bella Maison’un kendi internet sitesinden BM1000056465 numaralı runner siparişimi teslim aldım. Ürün masama büyük geldiği için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ancak iade işlemini başlatabilmek için müşteri hizmetlerinden iade kodu almam gerekiyor. Telefon hattından 20 dakika beklememe...
4 Ağustos’ta Bella Maison’un kendi online sitesinden BM1000004202 numaralı siparişimle Ocaliptus 5 parça masa sandalye takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında masa tablasında ezik, sandalyenin üst kısmında çizik ve masada imalattan kaynaklı hafif bir çatlak olduğunu fark ettim. Özellikle Haziran ...

Bella Maison'un kendi online sitesinden 10 gün önce ALES masa ve sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000050624. Toplam beş ürün için kredi kartı ile 35.000 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres İstanbul Üsküdar. Ancak, sipariş numaram bana ulaştıktan sonra hem s...

Bella Maison’dan online olarak bir adet sarkıt lamba ve bir adet masa lambası satın aldım. Siparişim elime ulaştığında ürünlerden biri kırık çıktı ve genel olarak ürünlerin kalitesini de beğenmediğim için üç ürünü de iade etmeye karar verdim. İade işlemini siparişin elime ulaşmasından bir gün sonra ...

12 Temmuz’da www.bellamaison.com.tr üzerinden 297296591612 numaralı siparişimle Ocalivia 5 Parça Masa ve Sandalye Seti satın aldım. Ürünün 3-4 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak üzerinden 6 hafta geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Son iki haftada 5 kez müşteri hizmetleriy...

13.07.2025 tarihinde Bella Maison’dan masa ve sehpa siparişi verdim, ödememi peşin yaptım. Teslimat süresi dolmasına rağmen ürünlerim gönderilmedi, sürekli yanlış bilgilendirildim. Onayım olmadan siparişim “barkod hatası” bahanesiyle iptal edildi. Yaklaşık 1,5 ay boyunca param firma tarafından ku...
11 Ağustos'ta Bella Maison'un online mağazasından BM1000012374 numaralı siparişi verdim. Siparişimde masa örtüsü, karaf, organizer hasır sepet ve mutfak servis seti bulunuyordu. Ancak 14 Ağustos'ta yalnızca masa örtüsü tarafıma ulaştı, diğer ürünler gönderilmedi. Siparişimin site üzerinde tamamı tes...

8 Temmuz 2025 tarihinde Bella Maison’un kendi online sitesi üzerinden İzmir/Torbalı adresine teslim edilmek üzere masa takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 296749485417. Siparişi kredi kartı ile 3 taksit olarak, yaklaşık 40.000 TL tutarında ödedim. Ürünün tahmini teslimat süresi 3-4 hafta olarak...
4 Temmuz tarihinde Bella Maison internet sitesinden 296438748814 numaralı masa takımı siparişimi verdim. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişin akıbetiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her defasında "depoya ulaşamıyoruz, size dönüş...

Bella Maison’dan LCW mobil uygulaması üzerinden “Blueberry” desenli masa örtüsü siparişi verdim. Siparişlerim 2508142300480 ve 2508150001601 numaralı olarak toplamda 4 adet masa örtüsünü kapsıyor. Ürün açıklamasında ölçülerin 150x253 cm olduğu belirtilmesine rağmen, tarafıma 4 adet 150x150 cm ölçüle...

Bella Maison’dan İstanbul adresime masa takımı ve sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram: 297187516112. Ürünlerin en geç dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teslimatın 2 hafta daha gecikeceği bilgisini aldım. Oysa ürünlerin maksimum teslim süresi 4 hafta olarak b...