Ana Sayfa
Bella Maison
Bella Maison Müşteri Memnuniyeti Ve İletişim Bozukluğu

ID:24685126

Emrah sonuçtan memnun değil

Bella Maison Müşteri Memnuniyeti Ve İletişim Bozukluğu

Emrah

Bella Maison

05 Mayıs 2023 12:46

2.645

10 gün önce Maltepe Piazza Avm'den iki adet nevresim takımı aldım. Arno yeşil nevresimin çarşaf ne nevresimi olmadığı getirilebileceği söylendi. Ödeme alındı. Alındıktan sonra gelmeyebileceği ya da geldiğinde fiyatı artabileceği söylendi. O esnası mağazadaki c*** bey diye biri almıyorlarsa iptal edilmek istiyor. Zorlama tarzında konuşmada bulunulmuştur.

Bugün teslim almak için tekrar Maltepe Piazza mağazanıza geldiğimde ürünler teslim edildiği esnada tavırlı şekilde sanki ürünü zorla istemişim gibi davranılmıştır. Mağazanızda kapalı arkadaşınız hariç müşteri memnuniyeti nasıl sağlanır. Nasıl müşteri memnuniyeti odaklı ciro yapılır rica ediyorum öğretin. Çünkü bir daha bu mağazanızdan alışveriş yapmayacağım ve bütün çevremde ileteceğim. (c** beyin ilettiği cümle almazlarsa almasınlar dün teslim almaya gittiğimizde ürünleri hanımefendi söylediği kelime getirildiğine dua etsin alma günümüz ve saat 4 Mayıs perşembe saat 21.08 shift ve saate bakabilirsiniz)

Bella Maison

05 Mayıs 2023 12:49 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz.En içten sevgi ve saygılarımızla,

Bella Maison

05 Mayıs 2023 16:32

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Soru ve talepleriniz için 0850 811 12 43 üzerinden destek birimimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Web: www.bellamaison.com Müşteri İletişim Merkezi: 0850 811 1243

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 10 Gün Boyunca Hazırlanıyor Kalıyor, Çarşaf Haksız Şekilde İptal Edildi

Elif

Bella Maison

12 Ocak 02:19

294

2 Ocak 2026 tarihinde Bella Maison’un online mağazasından nevresim seti, çarşaf ve yatak örtüsü olmak üzere toplam yaklaşık 5.650 TL’lik bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram BM1000354750’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya bile verilmedi ve ür...

siparisim-10-gun-boyunca-hazirlaniyor-kaliyor-carsaf-haksiz-sekilde-iptal-edildi-2.jpg

1 Destek

Gül sonuçtan hiç memnun değil

Bella Maison’da Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Desteği Eksikliği

Gül

Bella Maison

26 Aralık 2025 12:14

553

22.12.2025 tarihinde Bella Maison’dan siparişimi oluşturdum. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne kargoya verildi ne de iptali gerçekleşti. Sipariş sonrası WhatsApp hattı üzerinden yalnızca hızland...

Bella Maison’da Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Desteği Eksikliği

1 Destek

Eksik Teslimat Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Merve

Bella Maison

02 Eylül 2025 11:35

740

15 Ağustos’ta Bella Maison’un online mağazasından toplam 10.399,93 TL tutarında avize siparişi verdim. Siparişimden sadece bir avize teslim edildi, diğer ürünler ise sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Ürünlerime ulaşamayınca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için tam 23 dakik...

Eksik Teslimat Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Kalitesiz Banyo Seti Ve Destek Sorunları Nedeniyle İade Talebi

Yeliz

Bella Maison

04 Mart 16:58

284

Geçen ay Wiaport AVM içerisindeki Bella Maison mağazanızdan banyo seti de dahil olmak üzere yüklü miktarda alışveriş yaptım ve sonrasında da ara ara alışverişlerim devam etti. Dışarıda yaklaşık yüz liraya bulabileceğim bir ürün olmasına rağmen, markanıza güvendiğim için sabunluklu banyo setini daha ...

Kalitesiz Banyo Seti Ve Destek Sorunları Nedeniyle İade Talebi

Banu sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Desteği Nedeniyle Hemen İade

Banu

Bella Maison

25 Şubat 15:37

459

Bella Maison internet mağazasından 24.12.2025 tarihinde 8239,99 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak BM1000332106 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. 9 Ocak, 4 Şubat ve 11 Şubat tarihlerinde WhatsApp üzerinden firmayla...

Öne Çıkan Konular

Bella Maison nevresim Bella Maison mağazaları Bella Maison iletişim

Benzer Şikayet Yaz