to read complaints and reviews, or file yours.
2018 yılında Sivas’ta Belenco mutfak tezgahı yaptırdım. Tezgahın 15 yıl garantili olduğu belirtilmişti.
Yaklaşık bir yıl sonra, tezgah üzerinde çok belirsiz kırıklar oluşmaya başladı ve zamanla bu çatlaklar daha da ilerledi. Tezgahı normal kullanım koşullarında kullandım; herhangi bir darbe, sıcak tencere koyma ya da benzeri bir durum yaşanmadı.
Sorunun çözümü için Belenco’ya hem mail hem de telefon yoluyla ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tezgahın montajı Sivas’taki bir bayi tarafından yapıldı.
Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Haziran ayında Belenco’dan kuvars mutfak tezgahı satın aldık ve ürün firma tarafından İstanbul Başakşehir’deki adresimize monte edildi. Eylül ayında t...
Belenco markalı mutfak tezgahım yaklaşık 7 ay önce çatladı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Belenco ve yetkili bayi ile iletişime geçtiğimde tezgahın yenisiyle değiştirileceği söylendi. Ancak, bu değişim sırasında oluşacak işçilik ücretinin tarafımdan karşılanması istendi. Oysa tezgahın çat...
4 Mart 2023 tarihinde Belenco marka mutfak tezgahı yaptırdım. Yapan firma ürünün 15 yıl Belenco tarafından garantisi olduğunu söyledi. Ürün 3 ay kullanıldıktan sonra üzerinde lekelenmeler başladı ve yaptırdığım ustaya durumu bildirdim. 2 ay bekledim, bir sonuç alamadım. Belenco'yu arayıp mail yoluyl...
2024 Eylül ayında Belenco mutfak tezgahı kurulumumuz yapıldı. Ancak 2025 Ocak ayında, tezgahın belirli bir noktasında çatlama meydana geldi. Tezgahı garanti kapsamında aldık ve yaşadığımız sorunla ilgili olarak Belenco yetkili servisine başvurduk, şikayet formu doldurduk. Ancak bugüne kadar herhangi...
26 Mart 2022 tarihinde montajı yapılan ve 28 Mart 2022’de 6 katı daha fazla para vererek, en iyi firmadan ve 15 yıl garanti vaadiyle 6.800 TL ödeyerek satın aldığım Belenco Perla l mutfak tezgahını Temmuz 2022’den itibaren kullanmaya başladım. Kullanıma başladıktan yaklaşık 11 ay sonra, Haziran 2023...
Yorumlar