to read complaints and reviews, or file yours. 
Belenco markalı mutfak tezgahım, kullanıcıya bağlı olmadan kendiliğinden küçük bir çizik şeklinde çatlamaya başladı. Zamanla bu çatlak büyüyerek daha büyük bir hale geldi. Ürün takıldıktan kısa bir süre sonra başlayan bu sorun yaklaşık 15 aydır devam ediyor.
Ürünün garantili olduğu belirtilerek satın aldım. Ancak yaşadığım sorun sonrası Belenco müşteri temsilcisine ulaşmak istedim, fakat sadece telesekreter çıkıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Fabrika telefonunu da defalarca aramama rağmen yanıt veren olmadı. Yani hiçbir muhatap bulamıyorum.
Tezgah Trabzon’daki evime takıldı ve elimde fatura, garanti belgesi veya sözleşme bulunmuyor. Sorun ilk kez yaşandı ve herhangi bir ek ödeme ya da masraf oluşmadı. Şu ana kadar bana herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.
Belenco’dan, garantili olarak satılan ve kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden çatlayan mutfak tezgahımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Belenco markalı mutfak tezgahım yaklaşık 7 ay önce çatladı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Belenco ve yetkili bayi ile iletişime geçtiğimde tezgahın yenisiyle değiştirileceği söylendi. Ancak, bu değişim sırasında oluşacak işçilik ücretinin tarafımdan karşılanması istendi. Oysa tezgahın çat...
Belenco beyaz mermer görünümlü mutfak tezgahımda, ürünü aldığımız ilk günden itibaren küçük bir çatlak vardı ve zamanla bu çatlak daha da büyüdü. Tezgahı Yapı Market’ten satın aldık ve mutfakta günlük kullanım dışında herhangi bir olağanüstü durum yaşanmadı. Sorun ortaya çıktığından beri defalarca B...
2018 yılında Sivas’ta Belenco mutfak tezgahı yaptırdım. Tezgahın 15 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Yaklaşık bir yıl sonra, tezgah üzerinde çok belirsiz kırıklar oluşmaya başladı ve zamanla bu çatlaklar daha da ilerledi. Tezgahı normal kullanım koşullarında kullandım; herhangi bir darbe, sıcak ...
Belenco marka tezgahımın kurulumu İstanbul’da yapıldıktan yaklaşık 1 ay sonra tezgah üzerinde çatlaklar oluştu ve bu çatlaklar zamanla büyümeye devam ediyor. Tezgahı satın aldıktan sonra toplamda 40 bin tl ödeme yaptım ve ürünün garantili olmasına rağmen, yaşadığım bu soruna hiçbir şekilde çözüm sun...
26 Mart 2022 tarihinde montajı yapılan ve 28 Mart 2022’de 6 katı daha fazla para vererek, en iyi firmadan ve 15 yıl garanti vaadiyle 6.800 TL ödeyerek satın aldığım Belenco Perla l mutfak tezgahını Temmuz 2022’den itibaren kullanmaya başladım. Kullanıma başladıktan yaklaşık 11 ay sonra, Haziran 2023...
Yorumlar