BELBİM | İstanbulkart yeni telefona aktarma

İstanbulkart Mobil uygulamasındaki dijital İstanbulkart hesabımla ilgili yaklaşık 6 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Yeni aldığım cihazıma kartımı tanımlamak istediğimde, sistem kartımın hâlâ eski cihazımda kayıtlı olduğunu söyleyerek işlem yapmama izin vermiyor ve bu nedenle dijital hesabımı k...

Yaklaşık bir ay önce telefonumu değiştirdim ve İstanbulkart uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Eski telefonum Samsung a12 idi, yeni telefonum ise Samsung a56. Dün İstanbulkart hesabımı yeni telefonuma aktarmaya çalışırken a12 telefonumdaki hesaptan çıkış yaptım, ancak buna rağmen yeni ...

Öğrenci İstanbulkart'ımı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kullanıyorum ancak yaklaşık iki haftadır telefon değiştirdiğim için yeni telefonumdan uygulamaya giriş yapamıyorum. Cihaz eşleştirme sorunu nedeniyle hesabıma başka telefondan erişemiyor, kartımı uygulama üzerinden yönetemiyorum. Yeni...

Samsung a32 model yeni cep telefonumda İstanbulkart uygulamasını kullanmaya çalışırken, "dijital kartınız cihaz ile eşleşmedi" uyarısı alıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor. Uygulamaya giriş yaptım, uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim ancak her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyoru...

İstanbulkart uygulaması sanal kart aktarımı ve uygulama kullanmada zorluk yaşıyorum. Uygulamayı Yeni telefona aktardım ve yeni telefonda uygulama eşleştirme sorunu verdi. Sorunun çözülmesi için Alo 153 ü arayınız. Fakat şu an İstanbul dışındayım, cihaz eşleştirme sorununun çözülmesini talep ediyorum...