to read complaints and reviews, or file yours. 
Öğrenci İstanbulkart’ımın vizeleme işlemini 3 gündür hem İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hem de otomat makinelerinden gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulamada vizeleme işlemi için herhangi bir ekran çıkmıyor. Aynı sorunu otomatlarda da yaşadım, sistemden onay verilmesi gerektiği söylendi. Bu nedenle kartımı öğrenci olarak kullanamıyor ve ulaşımda yüksek ücret ödemek zorunda kalıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Arkadaşım benzer bir sorun yaşadığında Şikayetvar üzerinden şikayet ettikten sonra mobil uygulamada vizeleme ekranı açılmış ve işlemi tamamlanmıştı.
Ben de kendi İstanbulkart mobil uygulamamda vizeleme ekranının açılmasını ve işlemin tamamlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
İstanbulkart’ımın (kart numarası: 6370600103219933) vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bugün Esenler Otogar’daki kart dolum makinesinde ve mobil uygulama üzerinden vizeleme yapmak istedim. Kartım öğrenci kartı ve daha önce de öğrenci olarak kullandım. Vizeleme için mobil uygulamadan 50 TL yükle...
İstanbulkart Öğrenci kartımın (No: 6370 6006 1056 6297) vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem biletmatiklerde hem de mobil uygulama üzerinden denedim fakat vizeleme işlemiyle ilgili herhangi bir seçenek çıkmıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ban...
İstanbulkart öğrenci kartım için yaklaşık 4-5 aydır vizeleme işlemi yapamıyorum. İstanbulkart mobil uygulamasında vizeleme bölümü hiç çıkmıyor. Farklı cihazlarda da denedim, ancak sorun devam etti. Bu süreçte İstanbulkart şubesine gittim fakat orada da yardımcı olunmadı. Müşteri iletişim merkeziyle ...
İstanbulkart mobil uygulamasında, öğrenciliğim şu an aktif olmasına rağmen vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Normalde vizeleme işlemini başlatacak bir butonun çıkması gerekirken, uygulamada bu seçenek hiç görünmüyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece işlem adımını tamamlayamıyorum....
Yorumlar