Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mezun Olmasına Rağmen Abonman Başvurusu Yapılamıyor, Çözüm Merkezinden Destek Yok

profile
25 Temmuz 2025 22:33
2.330

Oğlum liseden yeni mezun, yeni abonman yüklediğimiz AKBİL kartını kaybetti. Online başvuru yapmak istediğimde "bu karta başvuru yapamazsın, bu karta başvuru hakkın bulunmamaktadır"uyarısı veriyor, kaç kere 153 çözüm merkezini aradım bana "mezun gözükmediğini o yüzden başvuru yapamadığımı. Mezun olduğu okula gidip sisteme mezun ibaresinin kayıt ettirmemi"söylediler. E-devletten girip baktığımda çocuğum sistemde mezun gözüküyor dememe rağmen ısrarla okula gitmem gerektiğini vurguladılar. Şimdi ben okula gittiğim zaman okul idare'Side aynı şeyi söyleyecek bana "sistemde kayıtlı" yeni Abonman yüklediğim kart kayıp ve çocuğum bu kartı kullanamıyor ve günler boşuna geçiyor, kaç gün daha gün daha kaybımızın olacağıda belli değil! Çözüm merkezinden sorunuma çözüm bekliyorum.

mezun-olmasina-ragmen-abonman-basvurusu-yapilamiyor-cozum-merkezinden-destek-yok-1.jpg
28 Temmuz 2025 10:37 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Saynur O. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Saynur
Saynur
28 Temmuz 2025 13:10

153 çözüm merkezini 4 gündür arıyorum çözüm üretemiyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Şubat 2025 22:11
5.962

profile
21 Ocak 2025 15:13
5.492

profile
13 Eylül 2024 18:46
8.353

profile
04 Şubat 2024 21:25
21.197

profile
23 Mayıs 2024 00:05
2.590

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri