to read complaints and reviews, or file yours.Mezun Olmasına Rağmen Abonman Başvurusu Yapılamıyor, Çözüm Merkezinden Destek Yok
Oğlum liseden yeni mezun, yeni abonman yüklediğimiz AKBİL kartını kaybetti. Online başvuru yapmak istediğimde "bu karta başvuru yapamazsın, bu karta başvuru hakkın bulunmamaktadır"uyarısı veriyor, kaç kere 153 çözüm merkezini aradım bana "mezun gözükmediğini o yüzden başvuru yapamadığımı. Mezun olduğu okula gidip sisteme mezun ibaresinin kayıt ettirmemi"söylediler. E-devletten girip baktığımda çocuğum sistemde mezun gözüküyor dememe rağmen ısrarla okula gitmem gerektiğini vurguladılar. Şimdi ben okula gittiğim zaman okul idare'Side aynı şeyi söyleyecek bana "sistemde kayıtlı" yeni Abonman yüklediğim kart kayıp ve çocuğum bu kartı kullanamıyor ve günler boşuna geçiyor, kaç gün daha gün daha kaybımızın olacağıda belli değil! Çözüm merkezinden sorunuma çözüm bekliyorum.
Sayın Saynur O. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
153 çözüm merkezini 4 gündür arıyorum çözüm üretemiyorlar.
