full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 4.717

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %97

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %16

    Çözülen Şikayet Oranı

Almış olduğum buzdolabının 2 yılda 4 kez tahliye borusu tıkandı ve dolap içeriye su verdi. Gelen yetkili servis tıkanıklığı açıp gitti her seferinde. 3. Arızada gelen servis elemanı bu dolap aynı arızayı bir kez daha verirse değişim hakkınız doğuyor dedi. Müşteri hizmetleri de bunu onayladı. 4. Arız...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 gün önce Beko servis buzdolabımızı tamir etmeye geldi. Gaz verildi. Ardından buzdolabından sesler gelmeye başladı. Servis için bir kez daha aradık. Pazartesi geleceğini söylediler. Fakat pazartesi gelmedi. Pazartesi aradığımızda Salı günü geleceklerini ifade ettiler ama yine gelmedi. Beko Servist...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üst kat komşumun klima motoru ben evi almadan önce benim evimin duvarına ve penceremin dibine Beko Seferihisar Servisi tarafından takılmış. Bütün gürültü benim evimde. Söylememe rağmen değiştirilmedi. Komşum soylemeliymis. O neden söylesin? Rahatsız olan benim. Beko servisinden şikayetçiyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni aldığım Beko marka 9520 a+++ model buz dolabı bozuk geldi. Yetkili bayi incelemesini tamamlamasına rağmen 1 haftadan uzun süredir yeni ürün teslim edilmedi. Mevsimin yaz olmasından dolayı bütün ürünlerim bozuldu. Beko müşteri temsilcileri ayrıca kötü kurumsallıkla bağdaşmayan ifadeler "bakkal a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3405 model bulaşık makinem su almama arızası yaptı. Yetkili servis geldi bu ürün artık üretilmiyor. Parçası da yok yapacak bir şeyimiz yok dedi. 50 TL servis ücreti alıp gitti. 30 liralık ventil arızası nedeniyle koskoca makineyi çöpe mi atmalıyım? Beko'dan çözüm bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cihazı aldığımız tarihten beri yaşadığımız açma/kapama resetleme sorunları artık müşteriden kartı çekerken 'elektrik kesildi' uyarısına kadar devam etti. Altını çizerek söylüyorum aldığımız tarihten beri hep benzeri sorun ve sıkıntılarla karşılaştık. Servis çağrısı yaptık batarya değişimi olması ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar, Öncelikle bizim buzdolabımız arıza vermiştir. Buna istinaden buzdolabımızın yapımı için yetkili servise verdik. Dolabımızın değişim olacağını söyleyerek götürdüler daha sonrasında tamir işlemini yaptıklarını söylediler. Bize sormadan tamir işlemini yapıp 850 TL bir ücret çıkardılar. Dah...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2016 da Beko'nun ürünlerini aldık. 2017'de buzdolabı arızalandı. Aynı model başka buzdolabı getirdiler. Garantisi bitmeden servis çağırdık, yaptığı arızayla değişim yapılan buzdolabı aynı arızayı yapmasına rağmen sadece iki derece düşürüp bir de böyle kullanın deneyelim deyip gittiler. Sonuç buzdola...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evde kullandığım tüm beyaz eşya ve klimalar çamaşır makinesi hariç Beko. En son bu yaz yeni buzdolabı bulaşık makinesi ve 2 adet klima aldım. Klima için Antalya Serik Beko yetkili servisinden montaja gelen arkadaşlar 2 klimayı 1 günde tamamlayamadılar yanlarındaki eksik malzeme nedeni ile. 2. Klimay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay önce Beko bayisinden 5 adet ürün aldım. Ürünlerin 2 tanesi geldi ama 3 parça ürün hala gelmedi. Müşteri hizmetleri, WhatsApp hattı ve canlı destek hepsi ile iletişime geçmeme rağmen sağlıklı bir bilgi elde edemedim. Dönüş yapılmıyor ilgilenme çok kötü. Bir yetkiliye ulaşmak isteseniz zaten yok....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beko marka buzdolabı aldım 5 aydır falan motordan aşırı ses gelmeye başladı14 /09/2020 servis çağırdım geldiler. Buzdolabının motor ayaklarında bulunan plastik tapaları değiştirdiler. Fakat ses hala aynı devam ediyor gelen servis elemanların bir şeyden anladıkları yok Beko marka aldığıma pişmanım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Beko TV'lerde niye Netflix özelliği yok. Ki şu zamanda en çok olması gereken program yok. Ne YouTube.com den ne de Google dan bir şey izlenmiyor.  Bu yüzden hiç memnun kalmadım. Bu konuda bir şeyler yapmanız gerek. Sonuç olarak bu TV' yi sırf netten film izlemek için almıştım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen hafta internetten almış olduğum derin dondurucu hala kargoya verilmedi ne zaman kargoya verilecek diye 4 -5 sefer müşteri hizmetlerini aradım. Ancak hepsi ben depoya mail atıyorum en kısa sürede dönüş yapılacak diyorlar. Ancak kimse arayıp Bilgi vermiyor 10 gün içinde teslim olacak dedikleri ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme