full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 4.717

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %97

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %16

    Çözülen Şikayet Oranı

25.10.2017'de aldığım buzdolabı arıza yaptı. Çok sesli çalışan buzdolabına 4 kere ayrı tarihlerde servis geldi. Sorunum giderilmedi. Samsun bölgeden gelen arkadaşlar hiçbir sorunumuzu gideremediler. Buzdolabı halen sesli çalışıyor değişim talep edildi, olumlu dönüş olmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Buzdolabımın garantisi devam etmektedir. Şişe rafı hiçbir çarpma darbe olmadan raf giriş yerinden çatlamıştır. Buzdolabımın şişe rafının değişimini talep ediyorum. Beko servisi tarafından tarafıma konuyla ilgili bilgi verilmesini ve konuyla ilgilenilmesini rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beko'dan 2 tane yazar kasa pos cihazı aldım 3 ayda ikisi de bozuldu ilgilenen kimse de yok, cop almam. 3 ay içinde beyaz ekran verir mi 5 kere servise gitti geldi hiç değişiklik yok. Yaptık diyorlar bırakıp kaçıyorlar gerçekten ayıp.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Temmuz ayında Beko marka buzdolabının motor arızası sonrası servisi çağırdım garanti suresini aştığı için 1000 TL kusur para ödedim karşılığında bana faturayı dahi teslim etmediler ve yanlış işlem yaptılar ardından buzdolabında ses sorunu ve buzlanma meydana geldi bu arizalar için ayrı ayrı teknik s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım günden beri hafta sonu getireceğiz bir dahaki hafta sonu perşembe çarşamba yarın yok öteki gün diye diye iki ay geçti oyalayıp durdular.  Sürekli getireceğiz deyip asker edip bekletiyorlar sonuç 0. İade talebi oluşturdum. Akşam saati 19:00-21:00 arası randevu oluşturdular hemen teslimat içi...Devamını oku

Klimamızı yeni aldık evin içine komple su akıtıyor teknisyenler lakayıt ve ilgisizler müşteri hizmetleri hızlı geri dönüş yapmıyorlar robot gibiler ve asla çözüm odaklı çalışıyorlar. Teknisyenler arızaya bile bakmadan işlem kapatıyorlar şikayetini bildirelim 3 gün oldu hala arayıp soran yok.Devamını oku

2019 yaz ayında Ankamall Beko'dan beyaz eşyamı aldım ve tayin durumum olduğunu belirttim. Sıkıntı olmadığı, malı depoda bekletip seneye istenen adrese bir haftada sevk edebileceklerini söylediler. 2020 yılında haziran, temmuz ve ağustos aylarında tekrar tekrar gidip sordum ve aynı cevabı aldım. 05.0...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 eylülde gaz kaçağı nedeni ile ocağım yetkili servis tarafından alınıp götürüldü 5 eylülde arayıp ürünün borusunun sıkıntılı olduğunu değiştireceklerini söylediler ürünümün yeni olması nedeni ile kabul etmedim değişim talep ettim 7 eylülde değişimin onaylandığı söylendi. Bugün ayın 14 ü ve biz 14 g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Beko TV yeni aldım screen cast özelliğiyle telefonumu yansıtıyorum ama ekrana full yansıtmıyor, telefonumda full olmasına rağmen ekranın yarısı boş karanlık, neden tam yansıtmıyor. Lütfen yardımcı olun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beko BKS 2935 Elektrikli süpürgemiz (orijinal toz torbası, orijinal hepa ve motor koruma filtresi ile kullanılmakta) inanılmaz toz kokusu yaymakta idi. Kullanım kılavuzunda hepa filtresi ve motor koruma filtresinin yıkanılabilir olduğu yazıyordu. Filtreyi yaklaşık 10 saniye suya tutup güneşte kurutt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beko 9 kg makinam ne beyazların kirini çıkarmıyor ne de siyahların! Hatta tam tersi kıyafetleri çekiyor ve küçücük yapıyor 40 da yıkamama rağmen! Kot pantolonlarımız küçücük oldu. 2 senedir aynı problemle karşı karşıyayım artık yeter bunu çözüm istiyorum sizden! Servisi çağırsak gelme ücreti istiyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti süresi dolduğu gibi başladı arızalar. Bağlantı alamamalar, sürekli kapanmalar. Şimdi de cihazınız düşmüş veya müdahale edilmiş olabilir uyarısı veriyor. Pos cihazı bu koca alet yerinden nasıl düşer, kim müdahale eder anlayamıyorum.  Bu iş yokluğunda bir de pos olmadığını söylediğimizde müşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Beko multimod dondurucuyu üç ay kadar önce aldım. Fişini bir ay önce taktik. Dondurucu yarım saatte bir tekleyen araba gibi tak tak tak ses çıkarıyor ve ekranda e 4 arıza ikazı yanıp sönüyor. Arıza kaydı açtırdım 3 gün sonraya gün verildi. 3 gün sonra gelen görevli kartın değişeceğini çıkan sesinde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beko'dan aldığım süpürge yine aynı sıkıntıyı yarattı bana. Ben bıktım gerçekten bu markadan. 15 dakika kullanıyorum ve kendiliğinden kapanıyor 2 saat açılmıyor. Bayağı da ısınıyor. Beko yine aynı sıkıntıdan süpürgemi değiştirmişti ama yine aynı sıkıntı oluştu. Kronik bir hata bu markada bu galiba. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Beko marka televizyonumun kumanda kanal değişimini algılamıyor. Kapama tuşundan kapatıyoruz kendiliğinden yeniden açılıyor bu nedenle fişini çekmek zorunda kalıyoruz. Bu pandemi sürecinde belki kumanda bozuktur diye kumanda aldım onu da algılamıyor. Sizden ricam bu sorunun neden oluştuğu hakkında bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 eylülde düğününü yapacağımız oğlumun evi için 31 ağustosta Beko dan bir buzdolabı ve birtane bulaşık makinesi aldık. Bir hafta içinde teslim edileceğini söylediler. Sipariş esnasında stokları kontrol edilmesine rağmen şimdi stoklarda yok denilecek teslimatı yapılmadı. 1Eylul itibariyle beyaz eşya...Devamını oku

  • - Görüntüleme