to read complaints and reviews, or file yours.Zorla Satılan Aparat Ve Yanıltıcı Servis Deneyimi
1.5 sene önce çeyiz paketi olarak Beko (Edirne Çilingirler) şubesinden beyaz eşya aldım: buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi. Bunları kurmaya gelen 2 arkadaş bana zorla kireç önleyici bir aparat satmışlardı. Satın almazsam garantiden çıkacağını söylediler. Zorla 2 adet aldırdılar, tanesine 600₺ yazıp parayı IBAN'larına aktardılar. Bugün makinemdeki bir arıza için servisi çağırdığımda gelen servis personeli, aparatın makineye takılmadığını, bu aparatı takacakları musluk yuvasının benim banyomda olmadığını söyledi ve kenara tutturduklarını gösterdi. Ben o gün Beko müşteri hizmetlerine de aldığım yere de bu arkadaşları şikayet etmeme rağmen kimse hiçbir işlem yapmamıştı. Bugün bunu böyle görünce şok oldum. Gereğinin yapılmasını, yapılmazsa bunlara kimsenin kanmamasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir şeyi çözmediler müşteri hizmetlerinden arayıp saçma sapan şeyler söylediler teknik servisin arayacağını söylediler kimse aramadı geri dönüş yapıp arayıp aramadıklarını sordular aramadıklarını belirttim yine bir şey değişmedi bu firmadan alışveriş yapıyorsanız gelen kimsenin dediklerini dinlemeden kurdurun cihazlarınızı yollayın satmaya çalıştıkları şeye ihtiyacınız varsa kendiniz temin edin satış fiyatı ile onların sattığı fiyat çok farklı zaten garantiden çıkar tarzı yalanlara itibar edilmesin sizin ödediğiniz fazla para kendi ceplerine gidiyor sizin cebinizde kalsın
