Yüksek Verimli Buzdolabında Ciddi Dizayn Ve Kullanım Sorunları Yaşadım

08.07.2025 tarihinde Kayseri’deki jebinde.com yetkili satıcısından 804949 numaralı siparişle Beko 970476 MB model buzdolabı satın aldım ve yaklaşık 1 aydır kullanıyorum.

Öncelikle ürünün bazı olumlu yönlerinden bahsetmek isterim: Gerçekten çok sessiz çalışıyor, kendi ölçümlerimde 38 DB seviyesini gördüm. Verimi de oldukça yüksek; sıcak havalarda yaptığım ölçümlerde 3 günün ortalaması 65W civarındaydı. Bu değer, katalogda belirtilen yıllık 274 kwh tüketimle uyumlu. Eski buzdolabımın ortalaması ise 180-200W civarındaydı.

Ancak, buzdolabında ciddi dizayn hataları mevcut:
1. Eski (1993 model Beko) buzdolabımla dış genişlik aynı olmasına rağmen, iç genişlik 4-5 cm daha küçük. Hacmi korumak için derinlik artırılmış fakat bu, ürünleri arka arkaya sıralamaya ve aradığınızı bulamamaya neden oluyor.
2. Raf adedi 4’ten 3’e indirilmiş ve içeride raf yerleştirme kanalı sayısı sadece 4. Eski dolabımda 4 raf ve 13 kanal vardı, bu da çok daha fazla kombinasyon sağlıyordu.
3. Dondurucu bölümünde sadece bir raf var, eskisinde 2 raf vardı. Şimdi ürünleri üst üste yığmak zorunda kalıyoruz ve ulaşmak, bulmak zorlaşıyor.
4. Kapaktaki raf sayısı azaltılmış ve derinliği artırılmış. Raflar yaklaşık 13 cm genişliğinde, ancak en geniş tetrapak süt kabı 9 cm. Şişeler sabit durmuyor, raf kenar yüksekliği de az olduğu için kapak açıldığında yere düşebiliyorlar.
5. Yumurta rafı, 2 sıra için çok büyük, 3 sıra için küçük; ayrıca yüksekliği 13 cm olduğu için büyük bir boşluk kalıyor ve bu alan kullanılamıyor.
6. Sebzelik teke indirilmiş ve boyutu büyütülmüş, bu yüzden çok ağır ve kullanışsız. Kapağın en alt rafı sebzeliğin üzerine 15 cm giriyor, bu da sebzeliğin üstüne koyduğunuz ürünlerin kapağın kapanmasını engellemesine yol açıyor.
Genel olarak, yüksek verimli ve sessiz bir buzdolabı olmasına rağmen, kullanılabilir alanı daralmış, kullanımı zorlaşmış ve büyük kayıp alanlar oluşmuş durumda. Ayrıca rafların kalitesi de oldukça düşük.

Ürün garanti kapsamında ve toplamda 25.500 TL ödeme yaptım. Beko’dan buzdolabının değiştirilmesini talep ediyorum.