to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Espresso Makinesinde Yazılım Ve Kullanım Sorunları
Beko CEG 7348 X Caffe Experto Tam Otomatik Espresso Makinesi’ni yaklaşık 5 gün önce satın aldım ve aldığım günden beri cihazla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine Wi-Fi ile sorunsuz şekilde bağlanmasına rağmen, telefondan yazılım güncellemesi yapmak istediğimde işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Uygulamada 'Güncelleme alınıyor' uyarısı görünüyor, telefondaki mavi çubuk sona yaklaşınca ise 'Güncellemeniz zaman aşımına uğradı, 2 dakika sonra tekrar deneyin' şeklinde bir uyarı alıyor ve defalarca denememe rağmen güncelleme tamamlanmıyor.
Ayrıca cihazı çalıştırdığımda haznede su olmasına rağmen zaman zaman 'Su bitti' uyarısı veriyor ve bu nedenle makineyi kullanmakta zorlanıyorum. Ürünü yeni almama rağmen hem yazılım hem de kullanım açısından bu sorunlarla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Beko’dan, bu ürünle ilgili yaşadığım güncelleme ve 'Su bitti' uyarısı probleminin kalıcı olarak giderilmesini veya gerekirse cihazın sorunsuz çalışan yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
