to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı Ve Sorunlar Çözülmüyor
Beko CMK10120 model çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce Beko bayisinden satın aldım. Aldığım günden beri makinede birçok sorun yaşıyorum. Sıkma programına geçtiğinde makine yerinde duramıyor, çok fazla ses ve hareket yapıyor. Ayrıca, 28 dakikalık kısa programda yıkama tamamlanmıyor, makine duruyor ve sıkmıyor. 60°c ve 2 saatlik programda ise 58. Dakikada duruyor, tekrar başlatmam gerekiyor. Kalan 24 dakikada yine duruyor ve tekrar müdahale etmek zorunda kalıyorum. Makinenin programları düzgün çalışmıyor ve ne yaptığını anlamakta zorlanıyorum. Beklemeye almak istediğimde de bu fonksiyonu kullanamıyorum.
Bu sorunlar için yetkili servis geldi, ayaklarından kaynaklanabileceğini söyleyip ayar yaptı fakat hiçbir değişiklik olmadı. Makinem garanti kapsamında ve faturam ile garanti belgem mevcut. Her gün yeni bir sorunla karşılaştığım için artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İstanbul/Büyükçekmece'de yaşıyorum ve teknik destek talep ediyorum. Sorunlarımın kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Makinemin kesinlikle iadesini istiyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Bizde de aynı sorun var çözümü var mı acaba sürekli duruyor ve sağ alt köşede gözüken su yok simgesi geliyor Beko yardımcı olur musunuz?