to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02.2026 tarihinde Beko/Arçelik markalı bir termosifon ürününü internet üzerinden 8.610 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürün yaklaşık 1 ay boyunca tarafıma teslim edilmedi, bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Uzun süre beklemek zorunda kaldığım için siparişimi iptal ettim.
Sipariş iptaline rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. 5105***16 talep numarasıyla defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde talebimin iletildiği ve bana dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen, bugüne kadar ne ücret iadesi yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu.
Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Beko markalı garanti kapsamındaki termosifonumuz 4 Aralık Perşembe günü patladı ve evimizi su bastı. Hem evimizde ciddi bir mağduriyet yaşadık hem de o günden bu yana sıcak su kullanamıyoruz. Durumu yaşar yaşamaz Beko yetkili servisini arayarak talep açtık ve ürünün yenisinin getirileceği bilgisi v...
Beko markasının müşteri hizmetleri konusundaki anlayışının ne denli sorumsuz ve özensiz olduğunu üzülerek belirtmek zorundayım. Tarafınıza güvenerek aldığım bir ürünle ilgili olarak talep ettiğim servis hizmeti, markanızın ciddiyetsizliği ve müşteriyi hiçe sayan tavırları nedeniyle tam anlamıyla bir...
Beko termosifon değişimi için 12.08.2024 tarihinde yetkili servise teslim edileceğine dair mesaj yollayıp telefon araması gerçekleştirdiler ancak 15.08.2024 tarihinde teslimat hala gerçekleşmedi ve Beko Müşteri Hizmetlerini 13.08.2024 - 14.08.2024 - 15.08.2024 tarihlerinde aradığımda sürekli gün içe...
İş yerim için sıcak su ihtiyacım karşılamak için Beko'dan ihtiyaçlarımı anlatarak bir termosifon satın aldım. Sonrasında ürünü kullanmaya başladığımızda ürünün ihtiyaçlarımızı karşılamayacağını fark ettik. Teknik servis çağırdık. Gelen teknisyenler üründe arıza olmadığını ürünün anlatılanlar doğrult...
Yorumlar