to read complaints and reviews, or file yours.Temassız Özelliği Çalışmayan Beko Yazarkasada Servis Ücreti Talebi
Beko X30TR yazarkasayı Torbalı’da Çatalkaya Ticaret’ten aldığım günden beri cihazın temassız özelliği hiç çalışmıyor. Bir yazarkasanın temel özelliklerinden biri olan temassız özelliği sıfır üründe baştan beri kullanılamıyor.
Bu durum üzerine teknik servisi aradığımda, benden servis ücreti talep edildi. Daha ilk günden beri çalışmayan, sıfır alınmış bir cihaz için servis ücreti istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün ayıbı bana mal ediliyormuş gibi davranılması hem mağduriyet yaratıyor hem de müşteri memnuniyetiyle bağdaşmıyor.
Beko’dan beklentim, X30TR yazarkasamın temassız özelliğinin hiçbir ücret talep edilmeden, garanti kapsamında veya müşteri memnuniyeti çerçevesinde ücretsiz olarak onarılmasıdır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Evet Beko müşteri temsilcisi arkadaş ulaştı kısa sürede yardımcı olacaklarını söylediler. Lakin bu konuşmadan sonra ne arayan var ne de soran!
