to read complaints and reviews, or file yours.Beko X30TR Yazar Kasa Sürekli Arızalanıyor, Servis Ve Destek Yetersiz
Beko X30TR yeni nesil yazar kasa aldım ve cihazı aldıktan sadece bir gece sonra sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle gün sonu z raporu ya yanlış alınıyor ya da hiç alınmıyor. Bu problem sürekli tekrarlanıyor ve işimi ciddi şekilde aksatıyor.
Şimdiye kadar defalarca (yaklaşık 27 kez) müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi aradım. Her seferinde sadece uzaktan güncelleme yapıldı, ancak bu güncellemelerden sonra cihaz en fazla 2 gün düzgün çalıştı ve ardından aynı sorun tekrar etti. Hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi, teknik servis gelmedi ve çalışanlar sürekli aynı şeyleri tekrarlayarak yardımcı olmuyorlar.
Cihazım garantili olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, gerekirse cihaz değişimi veya kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
