to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan Tost Makinesi İlk Günden Beri Kaçak Akım Attırıyor Çözüm Yok
2025 Şubat ayında Manisa Salihli Özdemir Beko bayisinden sıfır olarak aldığım tost makinesini eve getirip taktığım andan itibaren kaçak akım sigortam sürekli attı. Evin diğer tüm elektrikli cihazlarında herhangi bir sorun yaşanmıyor, problem yalnızca bu tost makinesinde oluyor.
Ürünü ilk günden itibaren kullanamadım. Bayi ve servis arasında defalarca gidip geldim. Ürünü servise bıraktım, servis ve genel merkez arasında iletişim sağlandı ancak servis “üründe sorun yok, gelin alın” diyerek çözüm üretmedi. Ancak sorun evimde açıkça devam ediyor ve ürün hiçbir şekilde kullanılamıyor.
Ürünün değiştirilmesini istiyorum. Çünkü sıfır olarak alınan bir ürünün ilk kullanımda bu şekilde sorun çıkarması ve sonrasında çözümsüz kalmam hayal kırıklığı yaratıyor. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
