Sessiz Çalışacağı Söylenen Beko Buzdolabının Aşırı Gürültüsü Güveni Sarsıyor

16.05.2026 tarihinde Beko 678550 model buzdolabını yaklaşık 67 bin tl ödeyerek satın aldım ve kurulumu yapıldıktan sonra ürünü kullanmaya başladım. Bu buzdolabı bana inverter motorlu ve sessiz çalıştığı özellikle belirtilerek satıldı. Ancak ürün normal çalışırken oldukça yüksek ses yapıyor ve bu ses evin tüm odalarından duyuluyor, gece uykudan uyandıracak düzeyde rahatsız edici.

Bir hafta içinde iki defa servis talebinde bulundum. Servis eve geldiğinde makine kendini durdurmuş olduğu için ses duymadıklarını ve durumun normal olduğunu söylediler, fakat cihaz çalışmaya geçtiğinde ses problemi aynen devam ediyor. Eski buzdolabım da Beko idi, 10 Eylül 2015 tarihli o buzdolabında motor ve şişme sorunu olduğu, ürünün artık kullanılamaz hale geldiği söylendi, bu nedenle yine Beko tercih ederek yeni ve daha iyi bir ürün aldım. Buna rağmen hem eski ürünün 10 yılda çöp olması hem de yeni aldığım buzdolabının bu kadar gürültülü çalışması markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünün ses seviyesi konusunda desibel ölçümü yapılmasını, bu incelemenin sonucuna göre bu buzdolabının para iadesinin gerçekleştirilmesini veya sorunsuz, gerçekten sessiz çalışan başka bir ürünle değişimini talep ediyorum.