to read complaints and reviews, or file yours.İlk Gün Aşırı Ses Çıkaran Değişim Çamaşır Makinesinin İadesi Ve Ücret İadesi
14.08.2026 tarihinde Beko’nun İstanbul Bağcılar’daki mağazasından aldığım çamaşır makinesi için değişim yapıldı ve tarafıma cm10122 model yeni cihaz gönderildi. Bugün ilk kez çalıştırdığımız bu değişim ürününde, makine çalışırken aşırı derecede rahatsız edici bir ses olduğunu fark ettik ve bu sebeple makineyi sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz.
Daha önce de değişim süreci yaşadığım için, aynı sorunları tekrar tekrar yaşamaktan ciddi anlamda endişe duyuyorum. Yeni gelen ürünün de ilk günden bu şekilde sesli çalışması, ürün güvenimi tamamen sarsmış durumda.
Bu nedenle, tekrar değişim yapılmasından ve benzer bir sorunla yeniden karşılaşmaktan korktuğum için, ivedilikle ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Merhabalar servis ve serviste çalışan elamanlardan konuşma tarzı ve çözüme yaklaşma tavırlarından memnun değilim ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım bilginize
