to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarafınıza, Beko markalı ve halen garanti süresi devam eden klimamızla ilgili yaşamış olduğumuz bir mağduriyeti bildirmek istiyorum.
Yaşadığımız arıza sebebiyle yetkili teknik servisinizi çağırdık. Ancak servis, arızayı gidermek yerine bizi özel bir tesisatçıya yönlendirmiş ve “Kaliteli bir boru almanız ve dışarıdan bir tesisatçı ile değiştirmeniz gerekiyor” şeklinde yönlendirme yapmıştır.
Garanti süresi devam eden bir ürünün tamirinin, kullanıcıdan parça satın alması ve dışarıdan özel servis çağırması talep edilerek çözümsüz bırakılması, garanti koşullarına aykırıdır. Bu durum hem tüketici haklarının ihlali hem de markaya duyulan güvenin zedelenmesine sebep olmaktadır. Bu durum sıcak yaz gününde klimayı kullanamama sebebiyet vermektedir.
Ürünün garanti kapsamında gerekli onarımının Beko yetkili servisi tarafından yapılmasını ve tarafıma yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıl önce Beko Yetkili Bayii üzerinden 12’lik model bir klima satın aldım ve hâlâ garanti kapsamındayım. Ancak, klimayı aldığım ilk günden bu yana soğutma performansı beklentimin çok altında kaldı ve cihaz hiçbir zaman etkili şekilde soğutma yapmadı. Bu süreçte defalarca teknik servis ç...
Beko marka 3 adet Klima aldım. 05.04.2025 tarihinde kuruluma gelen Yenibosna Arçelik yetkili servisi ( Firma Bilgisi paylaşılmadı ) Kurulum esnasında 4m boru kullanıldığından vakumlama yapılmasına gerek yoktur diye beyanda bulunarak klimaların kurulumu esnasında vakumlama yapmadı. 1 ay geçmeden klim...
Haziran ayı başında klimamız soğutmadığı için Beko çağrı merkezi üzerinden yetkili servis çağırdık. Gelen servis klimanın gazı olmadığını söyleyerek gaz dolum işlemini yaptı ve gitti. Akşam klimaları tekrar çalıştırdığımızda yine soğuk üflemediğini fark ettik ve yetkili servis ile iletişime geçtik. ...
Yurt dışından klima aldım ve çağrı merkezini arayarak montaj talebinde bulundum. Özellikle ısrarla yurt dışından aldığımızı belirttim ve bana ürünün markası Beko olduğu için montaj hizmetinin garanti kapsamında olacağı belirtildi. Bu bilgiye dayanarak ürünü Türkiye'ye getirdim. Daha sonra bulunduğum...
Garantili olan klimam için Beko yetkili servisini aradım. Klima dış ünitenin yerinin değişeceğini söyledim ve borunun 5 veya 6 metre uzayacağını belirttim. Telefonda konuştuğum bayan, söylediklerime istinaden sistemden ücret alacağını söyledi ve beni 3 dakika kadar beklettikten sonra 3.000 TL fiyat ...
Ankastre Fırın 391 
Ankastre Ocak 258 
Ankastre Set 188 
Aspiratör 56 
Blender 54 
Blender Seti 48 
Buharlı Temizleyici 19 
Bulaşık Makinesi 1.813 
Buzdolabı 4.023 
Cep Telefonu 44 
Çamaşır Makinesi 3.281 
Çaycı 372 
Çeyiz Paketi 91 
Davlumbaz 211 
Derin Dondurucu 653 
Dikiş Makinesi 1 
Doğrayıcı 17 
Düdüklü Tencere 17 
Ekmek Kızartma Makinesi 11 
Ekmek Yapma Makinesi 11 
Elektrikli Süpürge 155 
Espresso Makinesi 78 
Fırın 264 
Filtre Kahve Makinesi 21 
Fritöz 31 
Hamur Yoğurma Makinesi 17 
Hava Soğutucu 168 
Hava Temizleyici 19 
Kahve Makinesi 220 
Kahve Öğütücü 4 
Katı Meyve Sıkacağı 14 
Kettle 30 
Kıyma Makinesi 8 
Klima 3.575 
Kombi 241 Kurutma Makinesi 1.424 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 162 
Mikrodalga 101 
Mikser 7 
Mini Fırın 39 
Mutfak Robotu 10 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 284 
Pos Cihazı 298 
Robot Süpürge 368 
Saç Düzleştirici 5 Semaver 11 
Set Üstü Ocak 80 
Su Arıtma Cihazı 2 
Su Sebili 166 
Süpürge 120 
Şarjlı Süpürge 375 
Şofben 24 
Tablet 9 
Televizyon 2.073 
Termosifon 72 
Termostat 13 
Tost Makinesi 89 
Türk Kahvesi Makinesi 92 
Ütü 106 
Vantilatör 69 
Yazar Kasa 290 
Yazarkasa Pos 576
Yorumlar