Siparişim Ne Kargolandı Ne De Destekten Yanıt Alabildim

19.11.2025 tarihinde iplikreyonu.com sitesi üzerinden Alize Cotton Gold iplikler ve bunlara ek olarak 3 adet şiş siparişi verdim. Ardından 'Kargonuzu hazırlıyoruz' şeklinde bir e-posta aldım; ancak bu tarihten sonra ne kargo bilgisi içeren bir mail geldi ne de ürünlerim elime ulaştı. WhatsApp destek hattı üzerinden de defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Uzun süre geçmesine rağmen tarafıma kargo bilgisi paylaşılmaması ve iletişim kanallarından cevap alınamaması nedeniyle mağdur durumdayım. 31190 numaralı siparişimde yer alan iplik ve şişlerin bir an önce kargoya verilerek gönderilmesini, gönderim sağlanamayacaksa da ödediğim tutarın gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.