Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Klima
74826
Garanti Kapsamındaki Klimamızın Arızası İçin Servis İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

ID:33410550

Imam sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Klimamızın Arızası İçin Servis İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

Imam

Beko

18 Ağustos 2025 23:00

221

7 Ağustos tarihinde Kayseri Talas’taki M****** B**** Perdah Camii’ne iki adet Beko 74826 model klima taktırdık. Ancak bir gün sonra klimalardan biri su akıtmaya başladı. Bu durumu defalarca Beko servisine ilettik ve acil olduğunu, buranın bir ibadethane olduğunu özellikle belirttik. Fakat ne bize geri dönüş yapıldı ne de sorunumuz giderildi. Servisi tekrar tekrar aramamıza rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmediğini düşünüyoruz ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen şu ana kadar hiçbir servis yönlendirilmedi, arıza giderilmedi. En azından yoğunluk varsa, ne zaman geleceğinize dair bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini bekliyoruz. Arızanın bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 100416.

Beko

19 Ağustos 2025 11:55 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Salon Tipi Klimada Kurulum Hatası Ve Servis Mağduriyetiyle Müşteri Kaybı Yaşadım

Tunç

Beko

28 Temmuz 2025 16:31

912

Beko'nun internet sitesi üzerinden 74826 model salon tipi klimayı satın aldım. 16.07.2025'te sipariş verdim ve 18.07.2025'te kuruldu daha doğrusu kuruldu sandık. 3 gün boyunca sorunsuz çalıştıktan sonra 21.07.2025ten itibaren soğutmamaya ve su atmamaya başladı. Kıraathanemiz var ve haliyle müşterile...

Onur sonuçtan memnun

Çözüldü

Beko Klima Arızası Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi

Onur

Beko

31 Ağustos 2025 11:22

546

"Her şeyin çok yavaş ilerlediği noktada problemin en içinden çıkılmaz bir hal aldığı an Genel Merkez'den ilgili masadan arayan kişiye iletişimi için, Ataşehir servisine ise çözüm odaklılığı ve işbirlikçiliği için özellikle teşekkürler."

Antalya Sıcağında İki Haftadır Çözülmeyen Klima Arızası Mağduriyeti

Mehmet

Beko

25 Ağustos 2025 11:02

725

13.08.2025 tarihinde, Antalya Kepez’deki Beko Yetkili Servisi’ne iki adet Beko 18000 BTU Invertör klimam için arıza kaydı oluşturdum. Her iki klimam da garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık iki haftadır mağduriyetim devam ediyor. İlk klimada gaz fazlalığı olduğu söylenip gaz basımı yapıldı, ...

Eksik Ve Güvensiz Klima Kurulumu Sonrası Mağduriyet

Hakkı

Beko

22 Ağustos 2025 03:38

328

15 Temmuz’da Ankara Altındağ Önder Mahallesi Ereğli Cad. No:60 adresindeki camimize, Beko Ankara Siteler bayisinden aldığımız Beko 75525 ve Beko 74826 model iki klimayı kurmak üzere Cebeci bayisinden teknik servis geldi. Randevu saatine uymadıkları gibi, dış ünitelerin cami duvarına monte edilmesini...

Eksik Ve Güvensiz Klima Kurulumu Sonrası Mağduriyet

Zulfinaz sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klima Servis Sorunları Ve Verimsizlik

Zulfinaz

Beko

04 Eylül 2024 00:27

1.136

Beko klimamızdan hiç memnun kalamadık aldığımızdan beri. Servisi ayrı dert, kaçıncı gelişi ama hiçbir sorunu çözemedi. Her seferinde gaz kaçağı diyorlar ama yapamıyorlar. Kaçıncı gaz kaçağı. 29 Ağustos'ta şikayetimiz üzerine geldi. Servis ama bir çözüm bulmadan gitti, temizlenmesi gerekiyor. Temizle...