to read complaints and reviews, or file yours.Beko'dan Gelen Buzdolabı Ve Bulaşık Makinesi Teslimatı Gecikmesi
Beko’dan İstanbul Kadıköy’de bulunan bayiden 4’lü beyaz eşya seti satın aldım. Satın alma işlemini 16.02.2026 tarihinde yaptım ve ürünlerin en geç mart ayı içinde elimde olacağı söylendi. Aradan 1 ay geçmesine rağmen sadece çamaşır makinesi ve kurutma makinesi teslim edildi, buzdolabı ve bulaşık makinesi ise hâlâ gelmedi.
Yetkililerle her görüştüğümde sadece sevk beklediği ve geleceği söyleniyor, fakat 1 aydır bu bilgi değişmiyor ve net bir teslimat tarihi verilmiyor. 5100***23 numarası ile işlem yaptığımı biliyorum ancak başka bir sipariş veya fatura numarasına şu anda ulaşamıyorum.
Ürünlerimi özellikle bu süre içinde kullanmak için almıştım ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Teslimatı yapılmayan buzdolabı ve bulaşık makinesinin hiçbir ek gecikme olmadan acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri tarafından arandım kargonuz malzemelerinizin nerede olduğu ne zaman geleceği hakkında detaylı bilgi verilecek aranacaksınız dediler 2 gün sonra arandım kargonuz hakkında bilgi veremiyoruz ne zaman teslim edileceği belli değil diye bilgilendirme yapıldı. Beko yetkilileri insanlarla dalga geçiyor bilgilendirme yapılmıyor sorunum hiçbir şekilde çözülmüyor
Ürünlerim geç gelmiş tam bilgi verilmemiş olsa da sorunum çözüldü ve ürünlerimden memnum
