Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Murat sonucu yetersiz buldu

Beko Yeni Alınan Klimam Sıcak Üflüyor, Servis Çözüm Sunmuyor Mağduriyetim Artıyor

Beko Yeni Alınan Klimam Sıcak Üflüyor, Servis Çözüm Sunmuyor Mağduriyetim Artıyor
Murat
12 Ağustos 13:14
424

Beko 12000 BTU klimamın kurulumu 28-31 Mayıs 2025 tarihleri arasında Bursa Görükle Bargello Parfüm Mağazası’nda yapıldı. Kurulum için gelen servis ekibinin gaz borusunu katlanmış şekilde ve eski boru üzerinden bağlaması nedeniyle klima düzgün çalışmıyor, soğutma yapmıyor ve aksine sıcak üflüyor. Bu durumdan dolayı yaklaşık 2 aydır mağdurum. Mağazamda müşterilerimle sürekli problem yaşıyorum ve bu süreçte günde 2-3 müşteri kaybı yaşadım.

Sorunu defalarca Beko müşteri hizmetlerine ilettim. 4-5 kez irtibata geçildi, telefonla yönlendirme yapıldı, kayıt açıldı ve teknik servis geldi ancak herhangi bir müdahale yapılmadı; sürekli ertelendi. Klimam sıfır ve garanti kapsamında olmasına rağmen çözüm sunulmadı.

Klimanın en çok ihtiyaç duyulduğu bu dönemde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sorunun en hızlı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

13 Ağustos 13:24 (Şikayetten 1 gün sonra)
Murat
13 Ağustos 15:34

2 aydır problem devam ediyor 15:00-15:20 gibi aradılar servis cumartesi gelebilirmiş hiç umudum yok gerçekten bir ürün almadan önce çok detaylı inceleyip araştırmadan almayın ben cumartesi sorun çözülmezse klimamı söküp atacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Yeni Aldığım Klimada Arıza Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

Eren
05 Ağustos 20:33
161

Beko Klima Soğutmuyor, Servis İlgisizliği Mağdur Etti

Fırat
02 Ağustos 01:17
1.015
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klima Sürekli Arızalanıyor, Servis Sorunları Çözmüyor

Burak
22 Temmuz 18:54
842
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klima Montaj Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet!

Pelin
08 Ağustos 16:59
861
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klimam İlk Günden Beri Soğutmuyor Teknik Servis Çözüm Bulamıyor

Bekir
05 Ağustos 20:04
568
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri