Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Çamaşır Makinesi
CMX 10120
Beko Yeni Aldığım Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Mağduriyetim Giderilsin!

ID:32323766

Beko Yeni Aldığım Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Mağduriyetim Giderilsin!

Sümeyye

Beko

01 Mayıs 2025 12:36

2.805

01.17.2025 de Beko'dan aldığım çamaşır makinesi CMX10120 10 kg lik makinem şalter atması sebebiyle servis çağırdım. Rezistansın arızalandığı söylendi. 3 ay içerisinde bu arızayla karşılaşmadıklarını söylediler. Ben cihaz değişimi talebinde bulundum. Ama beni oyalıyorlar 5 kişilik bir aileyiz mağdur oldum. 6502 tüketicinin korunması hakkında cihazın değişimini talep ediyorum. Daha 4. Taksitini ödeyeceğim çamaşır makinemi kullanamıyorum. Bir an önce mağduriyetim giderilsin.

Beko

01 Mayıs 2025 16:02 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Sümeyye

04 Mayıs 2025 14:26

Servis bizi aradı topraklamadan kaynaklı arıza olduğunu belirtti. Herhangi bir bilgisi olmadan o yönde bir rapor yazmış. Ben 19 yıldır bu evin sahibi olduğumu bir sorun olmadığını belirttim bana karşı aşağılayan sen kıvırtıyorsun abla gibi söylemlerde bulundu ısrarlarımız üzerine topraklama var mı diye kontrole geldiler. Topraklamanın olduğu bir sorunun olmadığı tespit edildi. Ama bir haftadır bu servis elemanlarının lakayıt bizi küçük düşüren hareketlerinden çok bunaldım. İade istediğimi belirttim eminim Beko gibi bir firma böyle bir durumda gereğini hemen yapardı. Bana gelen servis çalışanından kaynaklı olduğunu düşünüyorum. İade sürecinin bir an önce tamamlanmasını umuyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor

Taha

Beko

17 Eylül 2025 12:35

7.918

2022 yılının Aralık ayında Beykoz Beko yetkili bayisinden Beko cm 10120 model çamaşır makinesini yaklaşık 13 bin tl ödeyerek satın aldık. Makineyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra çamaşırlarımızı delmeye ve parçalamaya başladı. Bunun üzerine servis çağırdık, yapılan kontrolde yıkama parçalarının ve kaza...

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor

beko-camasir-makinesi-surekli-arizalaniyor-degisim-talebimiz-karsilanmiyor-8.jpg

beko-camasir-makinesi-surekli-arizalaniyor-degisim-talebimiz-karsilanmiyor-2.jpg

Beko Çamaşır Makinesi Sorunu: Çözüm Bekleyen Müşteri

Rümeysa

Beko

28 Ocak 2025 19:58

1.564

Beko çamaşır makinem yaklaşık beş aydır bozuk. Servis talebinde bulunuyorum, ancak sorunum çözülmüyor. Defalarca çağrı merkezine değişim talebinde bulundum fakat dikkate alınmıyorum. Tamir edildikten sonra farklı bir sorun çıkıyor. Cihaz değişim talebime ve yetkili biriyle görüşmek istememe rağmen a...

Beko Çamaşır Makinesi Sorunu: Çözüm Bekleyen Müşteri

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Kıyafetlerim Zarar Görüyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Esra

Beko

17 Ağustos 2025 12:57

4.407

Beko bayiden almış olduğum CM10120 model çamaşır makinem, garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık 1,5 aydır çamaşırlarımı yırtıyor. Bu süre zarfında defalarca servis çağırdım, makinem iki kez servise götürüldü ve hem plastiği hem de kazanı değiştirildi. Ancak tüm bu işlemlere rağmen arıza giderilem...

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Kıyafetlerim Zarar Görüyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

beko-camasir-makinesi-surekli-arizali-kiyafetlerim-zarar-goruyor-ve-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg

Mustafa sonucu yetersiz buldu

Beko Çamaşır Makinesi Tamiri İki Aydır Bekliyoruz Çözüm Yok

Mustafa

Beko

18 Ağustos 2025 16:47

1.881

Beko CM10120 marka model çamaşır makinemiz bozuldu. Servisi çağırdık 10 gün sonra gelip teşrif ettiler. Parça değişeceğini ve haftaya cuma günü geleceğini 25 Temmuz dan belirttiler. Sonrasında arayan soran gelen giden olmadı tabi ki. Ben ulaşım sağladığımda parçayı tedarik edemediklerini 27 ağustost...

beko-camasir-makinesi-tamiri-iki-aydir-bekliyoruz-cozum-yok-1.jpg

Beko Çamaşır Makinesi Değişim

Hakan

Beko

02 Mart 2024 16:40

928

6-7 ay önce almış olduğum Beko marka çamaşır makinem 2.3 aydır sıkma moduna geçince aşiri derecede sallanıyor hatta sallantıdan yer değiştiriyor ve çok ses çıkartıyor. Servis çağırdık kazanın komple değişeceğini söylediler. Yeni olan çamaşır makinemin ana parçası olan kazan değişiyorsa bunda üretim ...