to read complaints and reviews, or file yours.Beko Ve Bayii Fera Ödemesi Yapıldığı Halde 2 Aydır Teslimat Yapmadı.
15 Ocak 2024 tarihinde Bursa Özlüce Beko bayiniz FERA'dan kampanya kapsamında kmx 90 kurutma makinesi ve cm 9101 çamaşır makinesi aldım. Ellerinde çamaşır makinesi olduğu için onu teslim ettiler. Kurutma makinesi içinde fabrikada şu an makine yok, Şubat 15 ten sonra gelecek dediler. Satın aldım. Bir sorun olursa aramayın diye kartvizit ve cep telefonu numarası verdiler. Şubat 15 oldu yok, Şubat 29 oldu yok. Aradım telefonu açan Hanım Efendi Mart'ta gelecek dedi. Mart 19 oldu hala yok. 2 ay önce aldım! Hala teslimat olmadı. Yemin ederim kampanyalı almamış olsaydım ve çamaşır makinesini kullanmıyor olsaydım kurutma makinesini iade edecektim.
Bir de cm 9101 çamaşır makinesi 1000 devirde bile olsa iyi sıkmıyor. Yoğun ıslak çıkıyor çamaşırlar. Biz Samsung'dan yerliye dönelim dedik ama hata ettik galiba. Bir de çamaşır makinesi 2. Yıkamada hırkamı paramparça yırtmayı başardı:(((
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Çağrı merkezinden aradılar sağ olsunlar. Bakalım. Aksiyon alıp teslimatları ne kadar vakit alacak. Onu da yazacağım buradan.
Merhaba. Bende kasım ayında kmx 90 aldım aralıkta arayıp stok yok yerine farklı ürün gönderelim dediler yeter ki gelsin artık diye onu da kabul ettik fakat 20 Mart oldu ürün hala ortada yok...