Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Teslimat Gecikmesi ve Mağaza İlgisizliği Yüzünden Yaşanan Mağduriyet

Tuncay
11 Kasım 15:59
119

8 Kasım'da Ankara Sincan'da bulunan Beko yetkili satıcısı Ensar Ticaret'ten Beko bmd 200 g model mikrodalga fırın satın aldım ve ürünün bedeli olan 3.400 TL'yi nakit olarak ödedim. Satış danışmanı ürünü depodan getireceğini söyledi ancak daha sonra depoda ürünün olmadığını belirtti. Ürünün stokta olup olmadığını bilmemeleri ayrıca hayal kırıklığı yarattı. Sonrasında ise ürünü pazartesi veya salı günü teslim edeceklerini söylediler.

Salı günü öğleden sonra ürünüm teslim edilmeyince ben aradım ve ürünün unutulduğunu söylediler. Yoğunluktan dolayı perşembe günü getireceklerini ifade ettiler. Bu ürünü, kanser hastası annemin ocakla uğraşmaması için acil olarak almıştım. Yaşanan bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve mağazanın ilgisizliğinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

İlk kez alışveriş yaptığım bu mağazada yaşadığım mağduriyetin tazminat ile giderilmesini talep ediyorum. Mağaza adresi: Gazi Osman Paşa Mahallesi, Poyraz Sokak No: 6/a Sincan, Ankara. Sipariş/fatura numaram: baa20250000000942.

11 Kasım 16:45 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mahkeme Kararıyla Hak Kazandığım Yeni Mikrodalga Bir Aydır Teslim Edilmiyor

Berivan
29 Eylül 12:44
300
Mahkeme Kararıyla Hak Kazandığım Yeni Mikrodalga Bir Aydır Teslim Edilmiyor

Satın Aldığım Mikrodalga Fırın Ve Faturam 2 Aydır Teslim Edilmedi

Esen
27 Ekim 19:35
316
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Mikrodalga İçin Haksız Kullanıcı Hatası Ve Ücret Talebi

Merve
23 Ekim 17:42
313
4
Akın sonuçtan memnun
Çözüldü

Akın
22 Nisan 2024 09:12
995
"Beko, müşteri hizmetlerine teşekkürlerimi iletmek isterim. Kargo ile ürünüm teslim edildi. Bayiden kaynaklı bir işgüzarlık olduğunu düşünüyorum. Beko sorunumla çok güzel ilgilendi her şey için teşekkürleri borç bilirim."

Akif
12 Mayıs 19:26
292
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri