to read complaints and reviews, or file yours.Beko Teslimat Gecikmesi ve Mağaza İlgisizliği Yüzünden Yaşanan Mağduriyet
8 Kasım'da Ankara Sincan'da bulunan Beko yetkili satıcısı Ensar Ticaret'ten Beko bmd 200 g model mikrodalga fırın satın aldım ve ürünün bedeli olan 3.400 TL'yi nakit olarak ödedim. Satış danışmanı ürünü depodan getireceğini söyledi ancak daha sonra depoda ürünün olmadığını belirtti. Ürünün stokta olup olmadığını bilmemeleri ayrıca hayal kırıklığı yarattı. Sonrasında ise ürünü pazartesi veya salı günü teslim edeceklerini söylediler.
Salı günü öğleden sonra ürünüm teslim edilmeyince ben aradım ve ürünün unutulduğunu söylediler. Yoğunluktan dolayı perşembe günü getireceklerini ifade ettiler. Bu ürünü, kanser hastası annemin ocakla uğraşmaması için acil olarak almıştım. Yaşanan bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve mağazanın ilgisizliğinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
İlk kez alışveriş yaptığım bu mağazada yaşadığım mağduriyetin tazminat ile giderilmesini talep ediyorum. Mağaza adresi: Gazi Osman Paşa Mahallesi, Poyraz Sokak No: 6/a Sincan, Ankara. Sipariş/fatura numaram: baa20250000000942.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
