Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tunca sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beko Soğutucu İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
Tunca
30 Temmuz 2025 11:59
532
Tunca'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Merhaba, Beko Büyükçekmece Sahil Mağazası'ndan 7030 Soğutucu portatif ürün satın aldım. Ürünü teslim aldığım tarih ile iade talebi yaptığım tarih arasında 24 saat bile yok. Ürün gece odada %80 nem oranı oluşturdu ve rutubet kokusu yaptı. Soğutucu kısmı ise hiç düzgün çalışmıyor ve resmen sıcak hava üflüyor. Mağazayı aradığımda, müşteri temsilcisini arayarak memnuniyetsizlik nedeniyle iade edebileceğimi söylediler. Ancak müşteri temsilcisine ulaştığımda birçok zorluk çıkardılar ve arıza talebini zorla açtırdık. Türkiye'de 15 gün yasal iade hakkımız olmasına ve ben 24 saat bile geçmeden iade etmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, hala ürünü alamayacaklarını söylediler. Israrla konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağımı belirttim. Hanımefendi yine de iade alamayacaklarını söyledi ve arıza kaydı açtı. Eğer yarın gelen teknik servis ürünü iade almazsa, evimdeki tüm elektronik eşyaları Beko markasıyla değiştireceğim ve tüm yakınlarıma yaşadığım zorluğu anlatacağım!

profile
1 Destek
31 Temmuz 2025 09:23 (Şikayetten 21 saat sonra)
Tunca
Tunca
31 Temmuz 2025 13:16

Merhaba, teknik servis gelip ürünü aldı. İade süreci başlatıldı dedi. İnşallah hızlı bir şekilde sonuçlanır ücret iademiz. Şikayetvar' a ve ilgilenen Beko personeline teşekkür ediyorum.

Tunca
Tunca
10 Ağustos 2025 10:48

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Beko Soğutucu Soğutmuyor, Bebeğimiz Hastalandı!

profile
Fatma
24 Temmuz 2025 00:06
1.076
Beko Soğutucu Soğutmuyor, Bebeğimiz Hastalandı!

profile
Ahmet
30 Temmuz 2025 00:15
1.550
Beko Hava Soğutucu Bekleneni Karşılamadı
1
Cenk sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cenk
08 Haziran 2024 17:01
4.191
Beko Yasal İade Hakkımızı Yapmıyor (7030 Serinletici )
Beko Yasal İade Hakkımızı Yapmıyor (7030 Serinletici )
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Beko Hava Soğutucu Gürültülü Ve Etkisiz, İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Ece
06 Ağustos 2025 10:06
1.225
Beko Hava Soğutucu Gürültülü Ve Etkisiz, İade Talebim Karşılanmıyor
Beko Hava Soğutucu Gürültülü Ve Etkisiz, İade Talebim Karşılanmıyor
beko-hava-sogutucu-gurultulu-ve-etkisiz-iade-talebim-karsilanmiyor-3.jpg
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Beko Hava Serinletici Ürününün İadesi Kabul Edilmedi, Müşteri Mağdur Edildi

profile
Erdal
01 Temmuz 2025 17:15
703
beko-hava-serinletici-urununun-iadesi-kabul-edilmedi-musteri-magdur-edildi-2.jpg
beko-hava-serinletici-urununun-iadesi-kabul-edilmedi-musteri-magdur-edildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri