to read complaints and reviews, or file yours.Beko Pos Cihazı Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
20.12.2025 tarihinde Beko’nun kendi internet sitesi üzerinden Beko pos cihazı siparişi verdim. Aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” durumunda gözüküyor ve ürün tarafıma ulaşmadı.
İstanbul Başakşehir’deki ruq store isimli işletmem için aldığım bu pos cihazı benim için acil ihtiyaç. Defalarca çağrı merkezini aradım, her seferinde müşteri danışmanları süreci hızlandıracaklarını, tarafıma dönüş yapılacağını söylüyor ancak ne bir bilgilendirme ne de somut bir adım atılıyor. Sipariş numaram 122122780’dir.
Bu gecikme nedeniyle maliyeden ceza yeme riskiyle karşı karşıyayım ve bunun sorumluluğunun Beko firmasına ait olduğunu düşünüyorum. Siparişimin durumu hakkında acilen net bir şekilde bilgilendirilmek ve pos cihazımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma ivedi dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
