Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Klima
21220 P
Beko Portatif Klima Gürültü Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

ID:33522177

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Beko Portatif Klima Gürültü Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

00:00

Gökhan

Beko

30 Ağustos 2025 00:42

1.784

Beko 21220 p model portatif klimayı Beko Bayramoğlu Kayseri Forum şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan 9 gün sonra cihazda sürekli olarak sesli ve uğultulu çalışma problemi yaşamaya başladım. Aynı problemi daha önce ilk aldığım üründe de yaşamıştım, değişim sonrası gelen yeni ürün ise ilk üründen daha da sesli çalışıyor.

Bu süreçte iki kez yetkili servisi çağırdım. Servis personelinin yaklaşımı ve konuşma tarzı profesyonellikten uzaktı. Ürünün çalışırken çıkardığı sesi videoya çekip göndermeme rağmen, yetkili servis bu videoları bölgeye iletmedi ve yardımcı olmadı. Ayrıca ölçüm de yapıldı, videolar ise hâlâ elimde mevcut. Ürünüm garantili olmasına rağmen sesli çalışmayla ilgili bir çözüm sunulmadı ve değişim yapılmadı.

Tüm bu yaşananlar sonucunda, ürünün iadesini talep ediyorum.

Gökhan

30 Ağustos 2025 00:35

00:00

Desibel sonuçları burda yetkili servisten gelen arkadaşın ölçümü sırf serviste çalışsan arkadaşlar bölgeye istenilen videoyu göndermediklerinden sonrasına ben söylemem rağmen çalışma videosunu bölge istiyor neden göndermediniz dememe bozulmuş olacaklar ki biz video göndermiyoruz deyip bende biraz bu sizin göreviniz benim gönderecek halim yok dememe ve gün içinde arayıp bilgi almak istediğime bozulduk larından dolayı ürün onayını servis onaylamadı madem öyle bir şey vardı ilk üründe neden desibel ölçülmedi

Beko

31 Ağustos 2025 15:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tugba sonuçtan hiç memnun değil

Beko Portatif Klima İlk Günden Arızalı Çıktı, İade Talebim Karşılanmadı

Tugba

Beko

04 Ağustos 2025 12:36

1.175

31.07.2025 tarihinde Kayseri Beko Bingöl Tic. Bayisinden, ürünü mağazada görmeden yalnızca internet üzerinden görsel ile gösterilerek Beko portatif klima 21220P satın aldım. Kullanımın ilk gününde cihazda ciddi sorunlar yaşadım: Cihaz çalışır çalışmaz aşırı şekilde ses çıkartıyor, hemen su akıtıyor ...

Yanıltıcı Bilgi Ve Gürültülü Klima: Mağduriyetim Giderilsin!

Tankut

Beko

31 Temmuz 2025 18:22

1.373

26 Temmuz 2025 tarihinde Beko Acıbadem şubesinden 21220 p model kodlu portatif klima satın aldım. Ancak ürün hakkında tarafıma eksik ve yanıltıcı bilgi verilmiştir. Ürünü satın almadan önce, yüksek ses çıkarıp çıkarmadığı konusunda özellikle bilgi almak istedim. Bu soruyu birkaç kez yönelttim, emin ...

1 Destek

Beko Portatif Klima Odayı Soğutmuyor, Değişim Talebim Var

Arzu

Beko

07 Ekim 2025 15:22

766

Beko 21220 portatif klimayı yaklaşık 3 ay önce Kayseri’deki Galeri Burhan Dayanıklı Tüketim Malları’ndan 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Klimayı 10 metrekarelik mutfağımda kullanıyorum ancak ürünü aldığım günden beri odayı kesinlikle soğutmuyor. Sadece cihazın hemen önünde hafif bir serinlik hissedi...

1 Destek

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Beko Portatif Klima: Yüksek Ses Ve İade Reddi Mağduriyeti

Hakan

Beko

30 Temmuz 2025 20:45

1.282

Beko 21220P portatif klima ürününü ev tipi kullanım amacıyla satın aldım. Ürün teknik olarak çalışmakta, ancak çıkardığı yüksek ses düzeyi ev ortamında kullanılmasını imkansız hale getirmektedir. Bu durum, ürünün pazarlama vaadiyle açıkça çelişmekte ve tüketiciyi yanıltmaktadır. Satın alma öncesind...

1 Destek

1 Yorum

Songul sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Portatif Klima Gürültüsü Ve Yetersiz Servis Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı

Songul

Beko

02 Ağustos 2025 07:54

1.408

2025 Temmuz ayında Adana Gizerler K**** E**** bayisinden Beko bpy 21220 p model portatif klima satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken aşırı yü...

portatif-klima-gurultusu-ve-yetersiz-servis-destegi-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg

portatif-klima-gurultusu-ve-yetersiz-servis-destegi-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg