to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba ben 18 Temmuz 2023 tarihinde Koçtaş'tan Beko marka bir klima aldım. Burası işletme ve Bana 4 Ağustos tarihinde randevu verdiler. Bu kadar sıcak bir zamanda, anlayışla karşıladığım halde randevuma zamanında gelinmedi. 4 ağustostan beri sayısız müşteri temsilcisini aramama rağmen Antalya servisi ve Beko'nun çözüm merkezi hiçbir şekilde,06 Ağustos olmasına rağmen bu saate kadar bana hala randevu vermediler. Üstüne bir de Antalya servisinin benimle iletişim kurulamıyor. Bahanesiyle karşılaştım. Beko gibi dünya markasının iletişimsizliği ve çaresizliğiyle karşı karşıya kaldım. Yani klima alacaksanız tekrar düşünmelisiniz demekten başka bir çarem kalmadı. Gerek müşteri kaybım, gerekse benim kişisel zaman kaybımı Allah'a havale ediyorum.
10.07 tarihinde Koçtaş`dan Beko Ekolojik 31225 a++ 12000 BTU inverter klima aldım. Montaj ve teslimat için 21.07 tarihine gün verdiler. Buraya kadar her şey normal. 21.07 tarihinde montaj için geldiler. Takılacak yerde elektrik hattı olmadığı için 250 TL karşılığı hat çekecekleri söylediler. Kabul e...
12.07.2023 tarihinde Koçtaş'ın internet sitesinden satın aldığım Beko marka klimayı Borusan Lojistik isimli firma 20.07.2023 tarihinde firmanın servisine teslim etti (Bu teslimi de Gebze'den alıp Gebze'deki başka bir adrese teslim etti. Teslim alması, taşıması, teslim etmesi kaplumbağa hızında. Yola...
09.07.2023 tarihinde Beko marka klimamızı satın aldık. Kurulumu için randevu oluşturduk 13.07.2023 tarihinde kurulum olması için randevu oluşturulduğu mesajı geldi. Önce 16:00-18:00 saatleri arasında geleceklerini daha sonrasında 21:00-23:00 saatleri arasına ertelendiklerini mesajla bildirdiler. Ara...
Beko marka klima aldık. Yaklaşık 2.5 hafta kadar montaj için bekledik 08.08.2023 tarihine randevu oluşturuldu 09.00 ile 22.00 saatleri arasında geleceklerini söylediler. Klimayı bahçe evine aldığımız için işten izin alıp gittim bahçe evimiz ikamet adresimize 40 km uzaklıkta gittim ve kurulumu yapaca...
23.07.2024 tarihinde teslim edilen Beko marka klimamın kurulum randevusunu almak için çağrı merkezini aradığımda 17 gün sonrası 09.08.2024 tarihine randevu verildi. Kurulumun daha erkene alınması için günlerce üst üste aramalarımızda yetkili servis ile iletişime geçileceği ve bizi bilgilendirecekler...
Yorumlar