Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beko Klima İç Ünite Su Akıtıyor Ve Değişim Talebi Reddediliyor

Beko Klima İç Ünite Su Akıtıyor Ve Değişim Talebi Reddediliyor
profile
Yavuz
18 Temmuz 2024 22:06
1.247
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
“Mardin Kızıltepe Özmen servisi ne teşekkürler müşteri hizmetleri çağrı merkezi teşekkürler ürün değişim sağlandı”

Beko klima, 1 yılı doldurmayan Beko bölge müdürlüğüne bir yıl aldığım klima iç ünite su akıtıyor. Servis kaydı açtım, servis vananın değişeceğini söyledi. Ben de parça değişimini kabul etmeyip, fabrika ayıplı ürün olduğu için iç ünitenin yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Bölge müdürlüğü değişimi kabul etmemektedir ve elektronik eşyalarım var. Klimadan akan su cihazların üzerine gelmekte, videoları elimde mevcut. Beko markasının müşterisi olarak memnuniyet yerine getirilmedi. Beko markasından uzaklaştırılma yöneldiler. Servislerde yana sıkıntı yok, fabrika hatalı ürünü olduğu için iç ünitenin yenisiyle değiştirilmesini taleplerim. Elektronik eşyalarıma zarar gelirse sorumlusu Beko markası. Model: 41266 HP, seri numarası: 22-100101-01 klima.

profile
1 Destek
20 Temmuz 2024 12:52 (Şikayetten 1 gün sonra)
Yavuz
Yavuz
29 Temmuz 2024 02:03

Gelen servis on panosu Kırık olduğunu başka parça çatlak olduğunu. Söylediler parça on arka pano değişecek söylediler kabul etmeyip. Değişim talep etim bölge müdürlüğü 1 yılı geçtiği için değişim kabullenmeyip tamir edilmesi söylemiş. Bende sürekli öğrendiğime göre Beko satış mağazada sergilediği ürünü bana gönderim sağlandığı ve teşhir ürünü bana gönderilmiş benim bilgim rızam olmadan sonrada haberim oldu ben Beko bayisine giderek söledigim zaman. Standa sergilendiği beyaz eşyalar teşhir ürüne geçmeyeceği beyan Eti. Sadece elektronik girdiğini söyledi. Beko Umarım değişimini sağlar. Beni mağdur etmez hala beklemedeyim saat gece 2 klimada gelen su temizliğine ilgilenmek deyim.

Yavuz
Yavuz
27 Ağustos 2024 22:28

Mardin Kızıltepe Özmen servisi ne teşekkürler müşteri hizmetleri çağrı merkezi teşekkürler ürün değişim sağlandı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ridvan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ridvan
23 Temmuz 2023 11:51
381
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Onur
29 Ağustos 2024 13:44
1.498
1
Şevket sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şevket
22 Ağustos 2024 11:27
1.049
Beko Servis Ve Marka Gelmiyor
Beko Servis Ve Marka Gelmiyor
Beko Servis Ve Marka Gelmiyor
Beko Servis Ve Marka Gelmiyor
+1
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bülent
12 Haziran 2024 08:30
1.245
Sıfır Beko Klima İlk Kullanımda Su Akıtıyor
Sıfır Beko Klima İlk Kullanımda Su Akıtıyor
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri