to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko dan klima aldım. Arçelik markası adı altında gelip taktılar klimamızı. Klimamız takılırken evime verdikleri hasarları, cam pervazlarına zarar vermelerini, parkeme zarar vermelerini her şeyi geçtim, klima su damlatmaya başladı. Tam 5 kere klima su damlatıyor diye servis çağırdım. Ama servisteki arkadaşlar konuyu çözemediler. Gelip gidip yaptık ettik diyerek evimden gittiler. Üsküdar yetkili servisini aradım orada çalışan hanım telefonu suratıma kapattı, iptal ediyorum randevunuzu diyerek. Bu basıl saygısız bir çalışan, bu nasıl bir servis elemanları, Arçelik, Beko nasıl kurumsal görünüp böyle amatörce hatalar yapan, müşteriyi memnun edemeyen bir firma oldu. Koç ailesine bu yakışmadı. Lütfen Arçelik ile biraz ilgilenin
Beko klimam damlatma yapıyor bugün evime 7. Kere servis geldi. Klimayı alalı 2 ay oldu hemen hemen her hafta servis çağırıyorum. Gelen her servis arkadaş yok fan ayarını 4 5 te kullanın, filtresini temizleyin, klimayı yukarı alalım, borusunu rahat bırakın gibi cümleler kurup kurup gidiyor. Buraya yazıyorum beni dönüp müşteri hizmetleri arıyor çözüm yok klimamı kimse değiştirmiyor. Damlayan klimayı bize verdiler kimse ilgilenmiyor. Olmadı Koç grubu yakışmadı bu size
Beko klima taktırdım 1.5 ay önce bugün 6. Kere servis geldi. Ve bana dediği şey fan ayarını 1 ve 2. Seviyede kullanmamanız gerekir dedi. Benim evimin ısısı da 25 derece 1 veya 2. Fanda ancak istediğim ısıda oluyor evim. Ben klimamın değişmesini istiyorum siz evime gelen 6. Servissiniz dedim, klima değişimi yapmazlar dedi bana. Sorunumla alakalı daha önce buraya yazmıştım Beko yetkili servisinden aradım ama o an müsait olmadığım için konuşamadım sonrasında arayacaklarını söylediler ve aranmadım. Sorunuma çözüm istiyorum
Beko firmasından 1.5 ay önce klima aldık. Bugün tam 6. Kere evime geldi servisten arkadaşlar, şikayet vara şikayet ettiğim zaman yetkili servis beni aradı lakin o an müsait olamadığım için konuşamadım sonrasında arayacaklarını söylediler aramadılar. Bugün de gelen arkadaş bana fan ayarını 1 veya 2. Kademede kullanmamam gerektiğini söylediler. Lakin benim evimin ısısı ancak 1 ve 2. Ayarda istediğim ısıyı alıyorum. Klimamın yenilenmesini talep ediyorum dediğimde, yenisini veremeyeceklerini söylediler. Sorunuma çözüm istiyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko yetkili servisi beni aradı, klimamın değişmesini istiyorum dedim notunu aldı ve dönüş olmadı sonrasında. Söyler misiniz bu damlayan klima ne olacak?
5 yıl önce aldığım ve sürekli kullandığım Beko marka klima 05.06.2024 tarihinde arızalandı. Videoda görüldüğü gibi odamın içi her taraf ıslandı. 06.06.2024 tarihinde Arçelik Beko ulusal numarasından arayarak arıza kaydı bıraktım. Ertesi gün Uğur teknik servis diye bir kişi arayarak 14.06.2024 tarihi...
Beko Mall Of İstanbul şubesinden klimayı alırken 2 hafta sonra montaj yapılmış olur diye konuşuldu ama klimayı aldıktan sonra 2 hafta sonra ancak keşfe gelindi, onda da tarih vermediler, en sıcak havalarda evde sıcağın içinde bekledik klimacı gelecek diye başka yere de çıkamadık. Ayrıca daha sonrası...
Beko'ya ait klimadan su sızıntısı vardı. 11 Haziran'da servisi aradım, 3 hafta sonra servis geldi. Montaj hatası olduğunu belirleyip fotoğraf çektiler ve talep oluşturdular. 'Sizi ararlar' dediler ve gittiler. 3 Temmuz'da montaj servisinden E*** Bey'e durumu anlattım. 'Size bir numara vereceğim, ora...
Beko ile baştan sona o kadar kötü bir müşteri deneyimi yaşadım ki, bir daha Beko'dan asla alışveriş yapmayacağım. Beko'nun kendi sitesinden aldığım klima montajı için 1 ay sonra gelindi. Öncesinde ne bir kısa mesaj iletildi ne de bir telefon edildi. "10 dakika içinde geliyoruz" diye arandık. Evde s...
Yorumlar