to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında Beko inverter klima satın aldım ve o tarihten beri cihazla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Klimam kışın ısıtmadı, yazın ise soğutmadı. Sorunu defalarca yetkili servise bildirdim. İlk geldiklerinde gaz basıldı, ancak bu işlem sadece bir hafta kadar işe yaradı. Sonrasında tekrar aynı problem yaşandı ve tekrar servis çağırdım; yine gaz basıldı fakat sorun devam etti. Son olarak, “hatlarınızda hata var” denildi. Bunun üzerine ofis sahiplerim ve yanımızda bulunan teknisyen arkadaş ile birlikte hatların kontrolünü sağladık. Teknisyen, hatlar yapıldıktan sonra klimanın montajını yaptırabileceğimizi ve bu şekilde garantinin bozulmayacağını söyledi. Biz de bu bilgiye güvenerek hareket ettik. Ancak hatlarımda hiçbir problem yoktu; asıl sorun Beko yetkili servisin aylardır klima montajını düzgün yapamamasıydı.
Bütün bu yanlış yönlendirmeler sonucunda, ofisimizin klima firmasına gaz testi işlemleri için 12.600 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Ayrıca daha önce de gaz testi için 2000 TL, montaj yerinin değiştirilmesi için 2000 TL olmak üzere toplamda 16.600 TL harcama yaptım. Tüm bu süreçte klimalarım garanti kapsamındaydı fakat teknik servisteki işlemler nedeniyle klimalarım garantiden çıkarıldı.
Klimanın kurulu olduğu adres: Serdivan Arabacıalanı Mahallesi M***** A*** E**** Caddesi’dir. Tüm bu yaşananlardan dolayı ücret iadesi talep ediyorum.
Geçen yıl Temmuz ayında Antalya Şarampol Eren Ticaret’ten Beko 18000 BTU inverter klima satın aldım. Ürün ilk takıldığında birkaç gün içinde değiştirdiler, fabrikadan gazsız geldiğini söylediler. Ancak gazsız ürünün takılamayacağını sonradan öğrendik ve bu konuda kandırıldığımızı düşünüyoruz. Geçen ...
Geçen yıl Beko inverter 12000 BTU klima aldım ve aldığım günden beri randıman alamadım. Defalarca yetkili servis geldi ancak problemim hiçbir şekilde çözülmedi. Servisin verdiği cevap ise "klima bu kadar soğutuyor" şeklinde oldu. Böyle bir izah kabul edilemez; odada sanki sadece vantilatör çalışıyor...
Yaklaşık 30-35 gün önce sıfır olarak aldığımız Beko 12000 BTU inverter klimayı, 2 haftadır arızasından dolayı kullanamıyoruz. Geçen hafta gelen servis ekipleri parça değiştirip gaz takviyesi yaptı ve sorunun çözüldüğünü söylediler. Ancak klimamız 5-6 saat sonra tekrar arızalandı. Servisin tekrar gel...
Yaklaşık bir yıl önce Beko Yetkili Bayii üzerinden 12’lik model bir klima satın aldım ve hâlâ garanti kapsamındayım. Ancak, klimayı aldığım ilk günden bu yana soğutma performansı beklentimin çok altında kaldı ve cihaz hiçbir zaman etkili şekilde soğutma yapmadı. Bu süreçte defalarca teknik servis ç...
Beko marka 12.000 BTU klimam garantisi devam etmesine rağmen düzgün şekilde soğutmuyor. Defalarca denememe rağmen klima, bulunduğu odayı serinletmiyor. Bu durumu yetkili servise bildirdim, iki kez gelen servis "cihazda sorun yok" diyerek geçiştirdi. Klimanın gözle görülür şekilde görevini yapmamasın...
Yorumlar