to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kırık Gelen TV Ye Fiyat Farkı Çıkması
23 Aralık'ta aldığım TV birkaç gün sonra getirildi. Fakat kırık çıktı. Servis tekrar getireceğini söyledi. Müşteri hizmetleri arayıp revizyonlu ürün olmadığını iade mi değişim mi istediğimizi sordu. İade istemediğimi söyledim. Aralık ayında alma sebebim zamlar gelmeden almaktı. Televizyonu aldığım gün bana teklif edilen revizyonsuz TV güncel fiyatı 27.900 ₺ idi. Çalışanların indirimi ile 26.500 ₺ teklif sunulmuştu. Ben revizyonlu TV yi 23.000 ₺ ye almıştım. Şu an değişim için benden 5.800₺ para talep ediliyor. Asla kabul etmiyorum. Eksik olan 3.500 ₺ yi gönderip, aynı model revizyonsuz TV yi bir an önce göndermenizi talep ediyorum.
Gelişme
Aldığım revizyonlu ürün kırık geldi. Ellerinde olmadığını normali ile değişim için 5.800 ödememiz gerektiğini söylüyorlar. 23.000 ödeme yapmıştım kalan ödemeyi de yaptığımda 28.800 ödeme yapmış oluyorum. Ben TV yi aldığımda TV fiyatı 27.800 DÜ. Televizyonu ben kırmadım işini herkes düzgün yapsaydı kırık gelmeseydi. Göndermeden kontrol edilebilirdi! O zamanki fiyattan ödeme yapmak istiyorum. Yani 4.800 daha ödeyeyim gönderin TV mi artık. Bir sonuca kavuşamayan döngü içindeyiz. Çözmezseniz bu sorunu, kimseye önermeyeceğim. Ailecek kullandığımız markaydı! Pes
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
