Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Espresso Makinesi
CEG 7348 X CaffeExperto
Beko Kahve Makinesi Süt Haznesi Kapağı Ayrı Satılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33862031

Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Beko Kahve Makinesi Süt Haznesi Kapağı Ayrı Satılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ferdi

Beko

05 Ekim 2025 14:24

2.416

Beko Caffe Experto kahve makinemin süt haznesinin kapağı 01.10.2025 tarihinde kırıldı. Sadece kapağın temin edilmesini istediğim halde, hem mağaza hem de Beko müşteri hizmetleri bana kapağın ayrı olarak satılmadığını, sadece iç takım veya komple olarak tedarik edilebildiğini iletti. Bu durum hem maddi hem de kullanım açısından mağduriyet yaşamama neden oldu.

Kahve makinesini Beylikdüzü Migros AVM mağazasından satın aldım. Ürünün faturası elimde, ancak şu an ulaşamıyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Sadece kapağın ayrı olarak temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Beko

06 Ekim 2025 09:40 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Ferdi

11 Ekim 2025 08:02

Öncelikle müşteriye gösteremediğiniz ilgi için tüketici olarak ben teşekkür ederim bir daha alırken daha dikkatli olacağım satış sonrası veremediğiniz destek için

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Beko Müşteriden Fatura Kesmesini İstiyor Tam Bir Fiyasko

Osman

Beko

10 Ağustos 2024 11:51

880

23 Temmuz 2024'de Beko'dan 4-5 ürün aldım. Bir tanesi de 5310 s filtre kahve makinesi. 1 defa kullandım, üst kapağı ısıdan formu değişmiş ve kapanmadı. Bayiyi aradım, kronik hatalı olduğunu söylediler. Servis ürünü teslim aldı. Bir üst modeli olan 5112'yi talep ettim, neredeyse 20 gün oldu hala bir...

Beko Espresso Makinesi Sürekli Hazne Hatası Veriyor, Kullanılamıyor

Gamze

Beko

23 Ekim 2025 23:15

2.482

22 Eylül 2022 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Beko CEG 7304 X tam otomatik espresso makinesini 1-2 kez kullandıktan sonra sürekli olarak haznenin temizlenmesi ve hazne dolu uyarısı vermeye başladı. Makine, içi tamamen boş olmasına rağmen hazne dolu olduğu gerekçesiyle kahve yapmıyor ve ku...

Beko Espresso Makinesi Sürekli Hazne Hatası Veriyor, Kullanılamıyor

Beko Kahve Makinesi Arızaları Ve Servis Süreçleri

İrem

Beko

24 Ocak 2024 14:52

3.369

16.06.2022 tarihinde Beko markasından kahve makinesi satın aldım. Üründen ilk kullanımda duman çıktı ve servise götürdüm. Bir süre bekledikten sonra ürünün tamir edildiğini söylediler. Evde tekrar denediğimde yine duman çıktı ve kahveden kablo yanığı kokusu geldi. İkinci kez servise götürdüğümde yin...

Beko Tam Otomatik Espresso Makinesinde Süt Köpürtme Ve Sıcaklık Sorunu

Zeynep

Beko

03 Ekim 2025 20:37

6.068

Beko ceg7348 tam otomatik espresso makinesini Temmuz başında bir online siteden satın aldım. Cihazı ilk kullandığım andan itibaren süt köpürtme fonksiyonu yeterli çalışmıyor ve kahveler sürekli soğuk oluyor. Başta ürünü tam olarak kullanamadığımı düşündüm ancak zamanla makine tamamen köpüksüz kahve ...

Beko Tam Otomatik Espresso Makinesinde Süt Köpürtme Ve Sıcaklık Sorunu

1 Destek

Recep sonucu yetersiz buldu

Beko Marka Ürünlerin Kalitesizliği

Recep

Beko

06 Ocak 2024 13:42

2.498

Beko marko otomatik bir espresso makinesi aldım 6. Ayında arızalandı. 16.12.2023 te servise gitti. Arıza hakkında bilgi alamadığım için 04.01.2024 tarihinde servise gittim ve arızasının ne olduğun surecin neden uzadığını sordum. Ürünün parça değişiminin gerçekleştiğini ancak sorunun devam ettiğini s...

1 Destek