Beko D6001 Bulaşık Makinesinde Sepet Paslanması Ve Yedek Parça Yokluğu

2012 yılında satın aldığım Beko d6001 eı model bulaşık makinem teknik olarak sapasağlam olmasına rağmen, alt ve üst sepetleri paslandığı ve kırıldığı için kullanılamaz hale geldi. Sürekli suyla ve nemle temas eden, dayanıklı olması gereken sepet tellerinin yıllar içinde paslanıp kopması sonucu birçok bölme kırıldı, tellerin uçları paslandı ve artık bulaşık yerleştirmek neredeyse imkansız hale geldi.

Paslanan uçlara plastik koruyucu kapaklar takarak uzun süre kendi imkanlarımla çözüm üretmeye çalıştım ancak belli bir noktadan sonra bu da işe yaramadı. İstanbul Bayrampaşa Terazidere Beko Yetkili Servisi üzerinden kayıt açtım, tarafıma dönüş yapıldı ve makinemin demo ürün olduğu, bu nedenle sepetlerinin artık temin edilemeyeceği söylendi. Ücret bile talep edilmedi çünkü yedek parça olmadığı ifade edildi.

Çalışma performansı gayet iyi olan, en az 20 yıl daha kullanılabilecek durumdaki bir bulaşık makinesinin, yalnızca sepet telleri paslanıp kırıldığı için hurdaya çıkmış muamelesi görmesini kabul edemiyorum. Benden dolaylı olarak yeni bir bulaşık makinesi almam mı bekleniyor, gerçekten anlamakta zorlanıyorum. Üstelik Beko ve Arçelik ürünlerinde paslanma, plastik aksamların bozulması gibi sorunlara daha önce de denk geldim, benzer şikayetlerin farklı platformlarda da sıkça dile getirildiğini görüyorum.

Benim talebim yeni bir makine değil, çalışan bulaşık makinemi yeniden kullanabilmem için alt ve üst sepetlerinin temin edilmesi. Suya ve neme dayanıklı olması beklenen parçaların bu şekilde paslanmasının ve tüketiciyi yeni ürün almaya mecbur bırakacak noktaya gelmesinin üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bunun bedelini tüketicinin üstlenmesini adil bulmuyorum.

Beko ve Arçelik’ten, makinem için uygun sepetlerin tedarik edilerek mağduriyetimin giderilmesini, aynı sorunu yaşayan diğer tüketicilerin de dikkate alındığı kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.