to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko d 9574 ne model buzdolabında E4 arızası var. İlk yetkili servis geldi. Fan motoru, kapak contalarını ve anakartı değiştirdi. 1 hafta sonra gene E4 arızası verdi dolap. Bu sefer başka bir yetkili servis geldi. Servis rezistansların arızalı olduğunu iletti ve parçanın temini ile alakalı geri dönüş yapacaklarını iletti. Servis dönüş yaptı. Dolabın 10 yaşından büyük olmasından dolayı parçasının bulunamayacağını iletti. Burada 2 sorun var 1-İlk gelen servis dolabın parçalarını nasıl buldu. 2. Gelen servis parçayı nasıl bulamadı.
2-gelen servis elemanlarının yetkinliği ne seviyede.
Bu saatten sonra hiçbir çevreme Arçelik ve Beko nun hiçbir ürününü önermeyeceğim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise beni servise yönlendiriyorlar zaten benim sorunum servisten memnun olmamam ilgili mercilere yönlendirmeden hemen servise bildirim yapıyorum deyip telefonu kapatıyorlar. Hiçbir şekilde ne servislerinden ne de müşteri temsilcilerinden memnun değilim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko marka D 9578 NEXK model buzdolabımız Temmuz ayında E4 arızası vermeye başladı. İnternet sitesi üzerinden servis için randevu kaydı oluşturduk. Gelen servis görevlisi, bir parçanın arıza yaptığını ve değiştirebilmek için buzdolabının fişinin çekilip 3-4 gün beklememiz gerektiğini, parçanın o şek...
Sahibi olduğum Beko marka buzdolabım aldığım günden beri belirli aralıklarla bozuluyor ve soğutmuyor. Daha önce yetkili servis tarafından 3 kez parça değişimi 2 kez de temizlik yapıldı ( pervanesi vs.) Son arızalandığında artık yıldığımı ve ürün değişimi talep ettiğimi söyledim. Bunun sonucunda bu ...
Beko Buzdolabı: Sürekli Arıza, Şişirilmiş Fatura ve Garanti Biter Bitmez Tekrarlayan Parça Arızası Beko marka buzdolabım kısa süre önce yeniden arızalandı. Yetkili servis, inverter ve anakartın değişmesi gerektiğini belirtti ve 5.980 TL gibi yüksek bir ücret talep etti. Ancak ekte sunduğum servis f...
10 yıl önce Beko'dan buzdolabı aldık, ürün 5.5 yıl içinde gövdede gaz kaçağı olduğundan servis garantili değişim oldu. Yeni gelen ürün de daha 4 yılını doldurmadan benzer sorunu yaşadı. 2. gelen ürüne 1 yıl öncesine kadar sorun var, dolaptan ses geliyor diye servisi çağırdık, bir sorun yok dediler v...
Yorumlar