to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabında E4 Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Beko d 9574 ne model buzdolabında E4 arızası var. İlk yetkili servis geldi. Fan motoru, kapak contalarını ve anakartı değiştirdi. 1 hafta sonra gene E4 arızası verdi dolap. Bu sefer başka bir yetkili servis geldi. Servis rezistansların arızalı olduğunu iletti ve parçanın temini ile alakalı geri dönüş yapacaklarını iletti. Servis dönüş yaptı. Dolabın 10 yaşından büyük olmasından dolayı parçasının bulunamayacağını iletti. Burada 2 sorun var 1-İlk gelen servis dolabın parçalarını nasıl buldu. 2. Gelen servis parçayı nasıl bulamadı.
2-gelen servis elemanlarının yetkinliği ne seviyede.
Bu saatten sonra hiçbir çevreme Arçelik ve Beko nun hiçbir ürününü önermeyeceğim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise beni servise yönlendiriyorlar zaten benim sorunum servisten memnun olmamam ilgili mercilere yönlendirmeden hemen servise bildirim yapıyorum deyip telefonu kapatıyorlar. Hiçbir şekilde ne servislerinden ne de müşteri temsilcilerinden memnun değilim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
