to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko markalı buzdolabımı yaklaşık bir yıl önce Maltepe Hasanoğulları Beko bayisinden satın aldım. Aldığım günden bu yana dolabımda aralıklarla, sebepsiz şekilde soğutmama problemi yaşıyorum. Son olarak bugün buzdolabım tamamen soğutmayı durdurdu. Dolabımın içinde çok sayıda malzeme olduğu için mağdur oldum.
Durumu Beko yetkili servisine telefonla bildirdim, ancak acil olduğunu belirtmeme rağmen iki gün sonraya randevu verdiler ve telefondaki yetkili ilgisiz davrandı. Ayrıca ürünü ilk aldığımda, teslimatı yapan ekip kapağı kırmıştı ve sıfır ürünün kapağını değiştirmek yerine çıkma bir kapak taktılar. Bu durumun da mevcut arızaya sebep olabileceğini düşünüyorum.
Yaklaşık 10 aydır devam eden bu sorun nedeniyle hem mağduriyetimin giderilmesini hem de acil olarak servis yönlendirilmesini, ayrıca buzdolabımda oluşan zararın karşılanmasını talep ediyorum. Ürünüm halen garanti kapsamında olup, toplamda 45 bin tl ödeme yaptım. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Merhaba. Beko marka buzdolabım 5. senesi dolmadan motor arızası verdi ve garantiden motoru değiştirildi. Geçen 4-5 ay önce dolap soğutmamaya başladı. Yetkili servisi çağırdık, geldiler ve hiçbir yerini kontrol etmeden 'gazının bittiğini' söyleyip gaz takviyesi yaptılar. 2 gün sonra tekrar aynı hatay...
13 Temmuz'da Beko marka buzdolabımın alt bölümünün soğutmadığını dile getirerek servis talebinde bulundum. Ertesi gün servis geldi ve fan motorunun arızalı olduğunu garanti kapsamında tamir edileceğini ancak şu an ellerinde olmadığı için talep oluşturacaklarını belirtti. Daha sonra 1 Ağustos tarihin...
Yorumlar